高青縣夕陽紅老年公寓

養老院簡介:

高青縣社會福利中心占地20畝，建筑面積8700平方米，設置床位300張，是全市規模最大、檔次最高的五星級養老機構。自2014年8月25日由桓臺夕陽紅老年公寓實行公辦民營，自運營以來，以“讓老人開心、讓兒女放心”的服務信念，親情式服務為入住老人營造溫馨的家園，完備的設施、優質的服務讓老人在這里充分享受老有所養、老有所樂、老有所為、老有所醫的天倫之樂。目前已經入住42名社會老人，54名五保老年人。現將相關運營情況總結如下。 一是硬件設施配套化。按照《老年人建筑設計規范》的要求進行設計裝修，公寓設有單人間、標準雙人間、夫妻間、三人間和多人間,能滿足不同層次和不同經濟條件的需求。另外，老人還可以自帶家電和小家具，自己布置房間。所有房間均設有高檔家具、電視、呼叫器、床上用品和衣被櫥、飲水機等設備等。樓道兩側裝有安全扶手，方便老人行走。公寓配套設施齊備，配備有值班室、醫療康復室、臺球室、餐廳、圖書閱覽室、棋牌室、健身室、卡拉OK室等齊備的娛樂設施。樓內每層都設有專用洗漱間，集體供暖，還安裝了太陽能淋浴系統。約300平方米的老人活動中心，可滿足院內、外各種文娛活動的需要。 二是人員配備專業化。對服務人員管理實行五統一的標準：統一服裝標識；統一培訓內容；統一管理措施；統一服務標準；統一行動指揮。各崗位工作人員在上崗前都要進行崗前培訓，經考核合格后上崗。上崗后有1個月的試用期，使用合格轉為正式員工。入職后根據崗位職責要求堅持進行在職教育培訓。不斷強化服務人員素質教育，提高員工的服務技能和服務水平，11月份10名護工全部參加了市勞動和人社局組織的技能培訓。同時，為方便服務對象的監督，要求每位員工微笑服務，掛牌上崗。這些舉措的實施為不斷提高員工隊伍的綜合素質，提高工作質量和工作效率，加強團隊建設等都起到了積極而有效的作用。 三是管理模式規范化。建立健全了必要的管理機制和規章制度，如員工守則、例會制度、各級各類人員的崗位職責、各項業務工作規章制度和技術操作規范、操作流程等。為了保障入住老年人身體健康，給老人測體溫、脈搏、心率、血壓及檢查身體等項目。按生活自理程度和是否有感染性疾病分類托護。做好入住老年人的安全工作,配備了保安,安裝了室內紅外線監控系統、緊急呼叫按鈕系統；。針對五保老年人和社會供養人員服務需求不同的現狀，實行了分區域供養的辦法，在南樓一、二層作為社會化供養自理老年人區域；北側一、二層作為田鎮五保老年人入住區域；南、北側三層作為不能自理老年人供養區域。 四是服務到位親情化。根據老年人的特點，提出了“精神贍養”的理念，要求工作人員經常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、內心世界、生活習慣，視老人為親人，盡最大可能讓老人心情舒暢、生活愉快、晚年幸福。給入住老人過集體生日，提供生日蛋糕，布置環境，營造氣氛，同唱生日歌，共祝壽星健康長壽。除此之外，還利用節假日開展多種多樣、別開生面的文化娛樂活動，并盡可能動員鼓勵老人參與互動互樂，還主動與社會民間組織建立良好的合作關系，讓社會上如學生、公益活動志愿者等經常走進來與老人進行有意義的義務互助互動活動，定期組織老年人到旅游景點參觀，以此增加老人與社會溝通的機會，激發老人熱愛生活、找回自我、重塑自我的信念。