蘭州新區打造“15分鐘養老服務體系”

  近些日子，對家住蘭州新區興隆山路彩虹城住宅區19號樓的張秀德一家來說，每個月都有兩件重要的事，就是把老伴周蘭芳半月一次的定期健康檢查做了。“現在做健康檢查，我不用帶著老伴往醫院跑了，一個預約電話，醫生就上門了。要多方便就有多方便。”張秀德說。自蘭州新區打造“15分鐘養老服務體系”以來，越來越多的患者家庭享受到了體貼又方便的基層養老衛生服務。

1 病人在家 醫生上門

周阿姨的定期健康檢查是由彩虹城社區衛生服務中心的專業醫師上門來做的。

每隔半個月，新區彩虹城社區衛生服務中心的廖明祥、高有珍醫生就會來到周蘭芳家。給周蘭芳老人測體重、血壓、血糖和脈搏，詢問了解最新的康復情況，同時就用藥情況對家屬進行指導。

據張秀德介紹，老伴是由高血壓引起的偏癱。從當初得病時的行動不便到現在基本恢復行走，多虧了新區家庭簽約醫生和健康管理服務政策。“社區醫生基本是定期來復查一次，有些頭疼腦熱的臨時突發情況，醫生也是隨叫隨到。以前是病人找醫生，現在是醫生上門服務。這在以往是想都不敢想的事。”張秀德說。

像周蘭芳這樣享受由政府購買健康管理服務的老人在新區還有很多。據了解，新區通過政府購買服務的方式，推進和完善居家社區特殊困難老年人購買健康管理和家政服務項目，為161名失能、失智、殘疾的貧困老年人提供健康體檢、健康教育、家庭醫生簽約等服務。

2 服務派單 患者點評

記者采訪時看到，上門服務的廖明祥醫生進門后，拿出一個印有“蘭州新區居家社區養老服務”字樣的二維碼卡片，先進行手機掃描，然后才開始給周蘭芳老人測體重、血壓等常規檢查。

“這個二維碼是每個被服務老人的專屬二維碼。”新區養老服務運營中心負責人顏志剛告訴記者，“里面是被服務老人的信息，包括姓名、電話、病況等基礎服務信息，同時有派單時間和開始服務時間，能夠確保服務人員確實進行了上門服務。每次提供服務的服務質量如何，家屬也是可以進行反饋和評價的。這些服務信息同步到新區養老服務運營中心及新區民政司法和社會保障局的信息平臺上，以確保服務次數和服務質量。”

據新區民政司法和社會保障局工作人員張紅霞介紹，已建成的蘭州新區養老服務運營中心，搭建了連接老年人、養老服務機構、社區現有資源的線上線下服務網絡平臺，為老年人提供健康管理、家政服務、心理慰藉等服務。目前新區2萬名老人基礎信息、46家養老機構信息已全部納入了養老服務信息平臺，實現了動態更新。同時，在彩虹城、宗家梁等社區開展了“健康養老服務進社區”系列活動，為老年人普及健康養老、老年慢性病治療、心理健康預防等專業知識。

據新區民政司法和社會保障局副局長梁曉東介紹，新區已建成綜合性社會福利院2家，城鄉社區老年人日間照料中心40家，初步形成了以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合的多層次養老服務體系。新區將進一步積極整合各類社會資源，構建和推進“互聯網+智慧養老”為載體的信息化養老服務體系，力爭2021年形成覆蓋城鎮的“15分鐘養老服務體系”，讓老年人幸福養老。

本文來自《蘭州日報》— 周靖博

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