杭州醫養結合、醫保定點養老院—杭州蕭山康達老年護理中心

杭州蕭山康達中醫院、杭州康達老年護理中心是按衛生部二級乙等中醫醫院標準籌辦的一家非營利性醫療服務機構。同時為蕭山地區老年、殘障患者提供醫療、康復、護理服務于一體的“養老式”醫院；是中國老齡事業發展基金會“全國愛心護理工程示范基地”，已被列入浙江省、蕭山地區離退休干部醫保、城鎮職工醫保、城鄉居民醫保定點單位，是浙江省康復醫學會理事會員單位。

醫院占地約30畝，建筑面積約18000平方米，星級酒店式裝修，環境優雅，充分體現簡約、時尚的現代風格；醫院醫護人員187人，其中高級職稱5名，中級職稱20名，專職心理撫慰師10名，24小時陪護人員100多人，醫院配備有醫療急救系統、中心供氧系統、智能呼叫系統、中央監控系統、24小時供熱系統、閉路電視無線網絡系統等配套設施。

醫院開設內科、外科、老年病專科、中醫科、口腔科、康復醫學科、理療科等門診科室，同時開設醫學影像、醫學檢驗、超聲、心電圖等輔助檢查科室。還設立全省規模較大、康復設施齊全的康復醫學治療中心和老年康復病區，內設高中低頻治療、紅外線、磁療、藥浴、中藥熏蒸、針灸推拿理療等，將現代康復和傳統中醫有機的結合在一起，為老年人的康復和治療提供強有力的保障。

醫院擬設置床位約260張，病房分五大區域：智障康復介護區、肢體康復介護區、精神心理康復介護區、綜合疾病康復介護區和臨終關懷介護區。病區內配置監護儀、吸引器、除顫器、供氧及呼叫系統等一套完整搶救設備，并與眾多醫院建立技術協作關系，實現雙向轉診，讓老人安心，家屬放心。

護理服務

1、優質護理服務

亮點：創建“優質護理服務”新品牌

優質護理服務主題：夯實基礎護理，提供滿意服務；實施三個貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會；保證護理安全。按照這個主題，全面開展“以病人為中心”的整體護理，努力推進護理服務水平再上新臺階。

優質護理服務亮點：一病區全面開展優質護理服務試點病房活動，建立“溫馨病房”示范病房，規范“服務語言、服務禮儀、服務模式”護理，全面提高護理服務水平。

2、溫馨病房

這是一病區開展的“溫馨病房”示范服務。

示范服務模式：在“溫馨病房”開展溫馨護理服務，做到“十個一”：一張真誠的笑臉、一聲親切的稱呼（問候）、一個熱情的接待、一次規范的入院介紹、一個準確的入院評估、一次細致的健康教育、一個詳細的問題解答、一聲體貼的安全提示、一餐熱飯菜、一次熟練的輸液穿刺成功。這種服務模式，真正做到溫馨護理服務。

示范服務亮點：在“溫馨病房”全面開展整體護理服務，創新兩大亮點：一是功能鍛煉康復護理，為自理能力缺陷患者指導康復鍛煉，提高患者自理能力；二是病友聚中健康教育，為腦卒中患者開設健康教育課，提高防治腦卒中水平。這種護理服務，提高了護理服務水平，真正讓患者感到滿意。

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