養(yǎng)老院特色服務(wù)
1、生活照料:
擁有一支高素質(zhì)的養(yǎng)老護理團隊,護理員隊伍都經(jīng)過嚴格培訓且持有護理員上崗證,具備愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守和奉獻精神。秉承“以人為本”的服務(wù)宗旨,對休養(yǎng)員從預防保健、生活護理、心理護理、康復護理、醫(yī)療護理等各個環(huán)節(jié)均建立具體的服務(wù)流程和服務(wù)標準,確保服務(wù)質(zhì)量,做到讓休養(yǎng)員滿意,家屬放心。
2、醫(yī)療配套與服務(wù):
內(nèi)設(shè)規(guī)范的醫(yī)療機構(gòu),配備了醫(yī)療監(jiān)護儀、吸氧裝置、吸痰裝置、心電圖、B超、自動量血壓儀和全自動生化設(shè)備等醫(yī)療設(shè)施設(shè)備,還配有醫(yī)療康復設(shè)備,讓休養(yǎng)員不出門便能享受到基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)及康復服務(wù)。還與相關(guān)市級醫(yī)院簽訂了醫(yī)療合作協(xié)議書,開通就診綠色通道,方便老人就醫(yī),并與120聯(lián)動;同時為老人建立健康檔案,定期體檢,進行疾病動態(tài)觀察和健康監(jiān)測,并協(xié)助進行專家會診。
3、社會工作:
社會工作一直服務(wù)工作的重要內(nèi)容和工作亮點,自2007年被國家民政部批準為全國首批社工試點單位以來,積極開展作業(yè)治療、康復娛療、園藝治療等服務(wù),推行“個案管理、小組服務(wù)、團隊服務(wù)、親情服務(wù)”等服務(wù)模式,書法、編制、十字繡、繪畫和下棋等興趣小組等齊頭并進。根據(jù)護理區(qū)不同級別不同對象,結(jié)合休養(yǎng)員的實際需求,相繼開展了“的春天最美麗”殘障青年夢想未來團體活動、“一起動手栽綠植”園藝治療活動、“放飛夢想綻放美麗”、“輪椅上的春天”、“緣來有愛”、“高血壓病友”支持小組、“學習分享”成長小組和“助飛天使”殘障青年技能服務(wù)志愿活動。
每逢傳統(tǒng)佳節(jié),策劃各種主題活動:“歡天喜地鬧元宵”、“粽情飄香,香袋納福”、“關(guān)愛老人,歡度重陽”和“喜迎新春聯(lián)歡會”等活動豐富多彩。還每月為生日老人送上長壽面,給66歲的老人送人66塊肉,老人節(jié)給他們送上精美的蛋糕,傾情策劃了老人百歲生日派對等等。
4、精神慰藉:
十分注重休養(yǎng)員的精神文化需求,心靈氧吧以簡潔、溫馨、舒適的布置,讓來訪的休養(yǎng)員感受到一種安全感和信任感,使他們能夠真實的表達自己,幫助他們獲得健康、快樂和心靈的愉悅!
5、臨終關(guān)懷:
臨終關(guān)懷服務(wù)是的一項特色服務(wù),通過消除或減輕病痛,排解心理問題和精神煩恐,給予老人精神上的慰藉,讓他們享受親情化、人性化的臨終關(guān)懷服務(wù),使老人能安詳、舒適、有尊嚴地走到生命的盡頭。
入住須知
一、休養(yǎng)員入院時,須確定擔保人,擔保人必須具有民事行為能力,能夠代表休養(yǎng)員及其家屬,擔保人負責休養(yǎng)員入院期間的費用、疾病治療及突發(fā)事情的處理。
二、休養(yǎng)員發(fā)生突發(fā)事件,擔保人在接到有關(guān)院方通知后應(yīng)及時趕到,未到之前院相關(guān)部門可采取緊急措施,費用由擔保人或休養(yǎng)員負責。同時,擔保人應(yīng)積極配合院方處理相關(guān)事宜。
三、休養(yǎng)人員入住時,擔保人或休養(yǎng)員必須如實告知以往病史,入住后發(fā)現(xiàn)患有與申請條件不符的情況,擔保人應(yīng)及時接回。
四、休養(yǎng)員入住時,其生活用品自理,個人家具(包括箱包)、家用電器(包括電插板)未經(jīng)工作人員許可,不得帶入房間,也不得在房間私拉亂接,或私自改變房間設(shè)施的位置。嚴禁室內(nèi)吸煙、燒煮、私自使用電熱毯等有關(guān)電器設(shè)備。
五、休養(yǎng)員入住期間,應(yīng)文明休養(yǎng),搞好團結(jié),不隨地吐痰,不亂丟雜物,維護社會公德,愛護公物,節(jié)約用水用電;損壞公共設(shè)施,照價賠償;如遇有思想、生活等方面的問題,擔保人應(yīng)協(xié)助工作人員做好工作,不得借故推托。
六、休養(yǎng)員確需自帶口服藥要辦理委托等相關(guān)手續(xù),謝絕一切針劑輸液藥品。
七、原則上不同意休養(yǎng)員自請專護人員,因特殊情況確需自請專護人員,應(yīng)由休養(yǎng)科同意認可。
八、休養(yǎng)員外出須遵守《休養(yǎng)員外出管理規(guī)定》,外出須請假,并佩戴休養(yǎng)證、持出入證,回來及時銷假,以便院方提供更好的服務(wù);意識不清或行動不便者須有人陪護。外出期間發(fā)生意外責任自負。
九、休養(yǎng)人員護理等級確定應(yīng)視其自理能力情況,服從院方的床位及護理級別內(nèi)容的調(diào)整。
十、來客探望,要遵守制度。維護環(huán)境整潔、安靜,如需留宿,須按規(guī)定辦好手續(xù)。
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