浙江杭州服務好、品質高養老院的服務與配套標準—杭州金秋錢塘老年公寓

服務特色：

一、專業醫療機構

1、園區內設立綜合性老年病醫院----杭州怡養醫院，開設門診與病房，設備齊全，醫師資深專業。門診設有急診科、內科、外科、中醫科、婦科、康復醫學科、針灸推拿科等科室；同時輔助配套設有醫學檢驗科、醫學影像科等，方便檢查；住院區的住院病房，滿足住養員疾病住院治療的需求。

2、進入省市醫保系統，享受基本醫療保險。

二、醫護綠色通道

3、開設“綠色通道”，園區的怡養醫院與省市三甲醫院建立了快速、便捷一條龍就醫，解決疑難雜癥，應對突發急診。

三、健康管理體系

4、每位入住者均成為園區健康會員，健康管理人員為每位住養員建立健康檔案，記錄個體的健康情況及家屬史，并對每位住養員的健康狀況進行評估，按評估狀況確定服務等級。

5、健康管理人員根據評估的服務等級進行走訪與服務。

6、醫生每周一次為集中護理區的住養員進行健康檢查，護理人員對住養員實行24小時值班制。

7、進行T P R BP（體溫、脈搏、呼吸、血壓）的檢測，了解住養員身體狀況的變化，發現問題及時處理。

8、觀察住養員服用的藥物，根據藥物的特性和副作用，與住養員溝通藥物反映和禁忌。

9、對有需要的住養員的藥物每天按醫囑進行發放。

10、定期對家庭藥箱進行檢查，防止住養員服用過期藥物。

11、每月為有需要的住養員進行體重檢測，預防和提早發現因肥胖引起的各種疾病。

12、每季為有需要的住養員測血糖一次，及時了解住養員的血糖狀況，防止糖尿病的發生。

13、邀請臨床醫療經驗豐富的專家，針對老年疾病的發生與預防進行健康教育知識講座。提供預防保健知識的咨詢及健康指導；通過各種形式進行健康教育宣傳。

14、建立談話室，為有需要的住養員進行心理咨詢服務。

15、提供怡養醫院的就診預約服務，無需長時間排隊等候。

16、免費提供在杭導醫導診服務。

17、每季與子女溝通住養員的健康狀況（電話、口頭、短信、郵件）。

18、每年組織一次健康體檢，（有償），了解住養員健康狀況，以便發現問題及時就診。

19、為患病的住養員提供陪送醫院服務（有償）。

20、提供輸液、理療陪護、陪診服務（有償）。

21、提供專業的日托護理服務(有償)。

22、提供專業的助浴服務（有償）。

醫療配套

一、綜合性老年病醫院：

園區內設有綜合性老年病醫院—杭州頤養醫院。醫院進入省市醫保系統，享受基本醫療保險，開設門診與病房，設備齊全，醫師資深專業。

有適合老年病的急診、門診與住院治療，方便住養老人日常就醫。

園區內還配有專業的健康管理人員，為住養老人提供全面的健康管理服務，為住養老人的身體保駕護航。

二、康復護理中心：

康復護理只有十余年的歷史，對其學科研究范疇尚無統一認識。國內專業人士已逐漸認識到康復護理是康復醫學的重要組成部分，是為了適應康復治療的需要，從基礎護理中發展起來的一門專科護理技術。

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