滿足老人七大需求 泰康打造“老年迪士尼”創(chuàng)新養(yǎng)老生活方式

人生最美夕陽紅。 10月17日，重陽節(jié)，老人們迎來了自己的節(jié)日。在泰康養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)，燕園、申園、粵園、蜀園的居民正體驗著全新的養(yǎng)老生活場景——老年迪士尼，這是泰康總結(jié)多年養(yǎng)老運營經(jīng)驗，以滿足老人七大需求為核心，重塑老人生活狀態(tài)，創(chuàng)新打造的高品質(zhì)養(yǎng)老生活方式。

中國的老齡化非常迅速，伴隨高速老齡化與疾病譜系的轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老產(chǎn)品供給與需求消費結(jié)構性失衡，醫(yī)療資源尤其是康復、老年及全科的醫(yī)療資源供不應求的狀態(tài)日趨嚴峻，“泰康致力于改變中國人的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老觀念，從供給側(cè)來滿足不同層次的需求，使高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務輻射向更廣泛的人群。讓每一個人都能夠做到老有所養(yǎng)，老有所依，能夠老有所樂。”泰康保險集團董事長陳東升說。

泰康“老年迪士尼” 重塑老人生活方式

重陽節(jié)當天，位于北京昌平的泰康之家燕園養(yǎng)老社區(qū)舉行了以老年人為中心打造的“泰康嘉年華，重陽樂翻天”活動，拍北平老照片、追隨花車巡游、逛吃逛吃重陽集市、累了坐下來打兩把游戲，不舒服還能遠程問診三甲醫(yī)生，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，老人及子女吃喝玩樂，嗨在其中，就像迪士尼樂園一般。

其實，老年人在養(yǎng)老社區(qū)有七大核心需求，社交，運動，美食，文化，健康，財務管理和心靈歸宿，泰康老年迪士尼就是圍繞滿足這七大需求而開創(chuàng)的全新生活方式。重陽嘉年華是泰康老年迪士尼生活場景的一個微縮版，由泰幸福、泰文藝、泰好玩、泰健康、泰有愛等多個場景共同組建。

據(jù)調(diào)查顯示: 在 60-70 歲的人群中，有孤獨感的人占 1/3 左右，在 80 歲以上的人群中則占 60%左右。人的精神文化生活得不到滿足是目前養(yǎng)老行業(yè)的一大難題。因此，泰康老年迪士尼極其注重滿足老人精神需求，消除孤獨感。

在泰康全國養(yǎng)老社區(qū)，根據(jù)居民興趣愛好共開設了145門精品課程、組建了71個居民俱樂部，包括戲劇、橋牌、攝影等;而且在每年130多個國家規(guī)定的節(jié)假日(含雙休日)，譬如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)都會舉行各種主題文藝活動，日常還有美食節(jié)、生日會、化妝舞會、趣味運動會等，老人們結(jié)交朋友，學習知識，每天充實而快樂，泰康之家申園的周叔叔給出“開門盡是笑臉，醒來必是節(jié)日”的好評。 在此基礎上，老年迪士尼還將對接社會資源，將老年大學、各類機構、協(xié)會與社區(qū)銜接，提升老人在養(yǎng)老社區(qū)的外向性，豐富老人的社交。除回房間休息外，老人大部分時候都沉浸在“老年迪士尼”的氛圍當中，如同進入一個世外桃源，忘卻生老病死的困擾，恢復作為 “社會人”的價值，真正實現(xiàn)尊重生命、關愛生命、禮贊生命。 “健康管理三步曲”驅(qū)動“慢病管理五駕馬車” “

老年迪士尼”并不只是單一的吃喝玩樂，健康更是重中之重。

老年人普遍存在慢性病為主，多病共存的特征，養(yǎng)老離不開醫(yī)療。在泰康老年迪士尼中，泰康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式得到進一步提升，充分應用互聯(lián)網(wǎng)等新一代高科技，為老人健康管理實行全方位、全天候監(jiān)控和防護。

目前，泰康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在社區(qū)建起以老年醫(yī)學為中樞，整合急癥轉(zhuǎn)診、長期護理、預防保健及康復治療的醫(yī)養(yǎng)康護體系，為老人筑起“急救—慢病管理—康復”的三重防線。

在重陽嘉年華現(xiàn)場，泰康展示社區(qū)通過健康信息，健康評估，健康干預等“健康管理三步曲”驅(qū)動“慢性病管理的五架馬車(規(guī)范診療，膳食干預，運動干預，健康教育，健康監(jiān)測)”，實現(xiàn)老人的慢病管理。

泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)提供了獨立生活、協(xié)助生活、記憶照護、專業(yè)護理四個不同的生活服務區(qū)域。老人入住前先進行評估，然后確定入住區(qū)域。慢病管理從評估開始，通過團隊式 (醫(yī)生、健康管理師、學科專家)、 智能化 (慢病管理系統(tǒng)，提供飲食運動處方，風險評估，預警)， 管家式(貼身，全方位服務) 服務，合理膳食，健康運動，全程指導，適時調(diào)整方案，老人少生病、不生病。

目前，泰康已經(jīng)在建設運營區(qū)域醫(yī)療中心，婦兒、口腔等專科連鎖醫(yī)院，康復醫(yī)院等，構建三層次醫(yī)療服務體系。未來，泰康將建立云中心，通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術，將所有醫(yī)養(yǎng)康護資源在線上共享使用。

失智分級照護 幫失智長者找到“家的方向”

在滿足老人七大需求中，對失智老人的照護尤顯泰康專業(yè)化、國際化。據(jù)統(tǒng)計，失智已成為第六大死亡原因，2015年全球患有失智癥的老人有4680萬，中國失智患者總數(shù)接近1000萬，預計到2050年中國失智癥患者將超過2000萬，給每一個家庭帶來嚴重挑戰(zhàn)。

照護失智老人方面，泰康醫(yī)養(yǎng)社區(qū)施行泰康國際標準失智長者照護體系——“家的方向”，是跨學科照護團隊按照國際失智分期護理的概念，制定失智分級照護計劃。可根據(jù)失智長者的殘存能力，制定相應的的干預措施，提供醫(yī)療、護理、文娛、康復、營養(yǎng)等全方位的跨學科照護服務，最大化的提升失智長者和其家人的生活品質(zhì)。

失智分級照護計劃中，失智老人被分為4級，設定為4個顏色，每個顏色都有相應的照護服務規(guī)范和方式。在失智癥進展早期，老人只需在最少的支持下就可以發(fā)揮身體機能，即綠色分期;當他們進入下一個級別時，即黃色分期，表示需要給老人額外的支持和特別關注，以及提供學習的機會;再下一個階段將進入到紅色分期，表示需要更多支持或幫助，老人學習的機會已經(jīng)喪失;最后的時期是紫色分期，表示失智老人已經(jīng)進入特殊階段而需要最大限度幫助，需要更加積極和給予尊重的方式提供所有的生活護理。

此外，針對高齡化失智老人這一特殊群體，泰康之家首創(chuàng)“1+N照護模式”，創(chuàng)新引入水療康復、音樂治療、言語治療等非藥物治療方式。結(jié)合泰康好朋友照護，“快樂療法”等，將生理康復與心理康復同步進行，讓失智老人重拾快樂和尊嚴。在燕園，已經(jīng)有很多平時沉默不語的失智長者，在接受音樂刺激后，能夠說出完整的句子、暫時恢復對現(xiàn)實的認知等音樂治療的成功案例。

醫(yī)養(yǎng)康寧全國布局 服務更多老人

布局醫(yī)養(yǎng)大健康事業(yè)十年，目前，泰康已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧等13個核心城市醫(yī)養(yǎng)社區(qū)布局，總地上建筑面積超180萬平米、可提供約2萬戶養(yǎng)老單元，成為全國最大的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老集團之一。

未來泰康將進一步加大在醫(yī)療和養(yǎng)老領域的投資，加快醫(yī)養(yǎng)康寧全國化布局。“泰康的戰(zhàn)略發(fā)展思路契合供給側(cè)改革國策，也符合中國老齡化社會人們對于新型生活服務方式、生命態(tài)度的重新認識。泰康努力使保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足。”陳東升表示。

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