北京國(guó)資股東品質(zhì)好服務(wù)好的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院—北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心是一所國(guó)有企業(yè)創(chuàng)辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房地區(qū)雙橋南路康惠園3號(hào)院10號(hào)樓，于2015年9月18日正式開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在建筑面積1845平米，床位總計(jì)60張。

測(cè)評(píng)結(jié)果

走訪老人

測(cè)評(píng)結(jié)果

五星為滿分，空心星星為半星。

地理位置：★★☆

位于東五環(huán)外，附近有地鐵八通線、公交411、475、000社區(qū)通勤快車(chē)、運(yùn)通111線。

環(huán)境：★★★★

院內(nèi)、外環(huán)境舒適，綠地遍布，但老年人休息的亭閣、座椅偏少。

硬件設(shè)施：★★★☆

敬老院設(shè)施齊全，但都沒(méi)有衛(wèi)生間。

服務(wù)水平：★★★★☆

護(hù)理照料好，關(guān)心老人們的身心健康，但餐飲不能做到精細(xì)化。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★☆

設(shè)有醫(yī)務(wù)室，并與三間房社區(qū)醫(yī)院有合作。

價(jià)格：★★★★

價(jià)格適中，最低3400元起。

價(jià)格

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

地理位置

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房地區(qū)雙橋南路康惠園3號(hào)院10號(hào)樓。離地鐵八通線雙橋站直線距離500米，還有公交411、475、000社區(qū)通勤快車(chē)、運(yùn)通111線雙橋南站，就在門(mén)口。

環(huán)境

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心座落在雙橋南路康惠園小區(qū)里，小區(qū)里的綠化錯(cuò)落有致，院里濃蔭密布，廊橋上掛著絲瓜、葡萄。附近三公里有杜仲公園、百花公園、西會(huì)公園等，還有永輝超市、國(guó)泰百貨、東興購(gòu)物廣場(chǎng)等購(gòu)物場(chǎng)所。

院中綠色

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

這里適老設(shè)施基本覆蓋，走廊墻壁上都裝有扶手，墻體拐角、暖氣片等地方都做了包裹處理，地面也做了防滑處理。老人們配有呼叫裝置。

呼叫裝置

房間內(nèi)部

房間內(nèi)干凈、整潔、明亮，根據(jù)需要配有空調(diào)、電扇，全部配有電視，每個(gè)房間都有衛(wèi)生間，沒(méi)有頑固污漬、異味。不少房間里，院方配合老年朋友的興趣愛(ài)好進(jìn)行了個(gè)性化的裝飾。

公共區(qū)域

這里有供老年朋友活動(dòng)的公共區(qū)域、小型露臺(tái)，并設(shè)有娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所、圖書(shū)閱覽室等供老人進(jìn)行休閑娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身等。

服務(wù)水平

基礎(chǔ)照料

這里的服務(wù)比較到位，無(wú)論是自理老人還是半自理，或不能自理老人，都衣著整潔、沒(méi)有長(zhǎng)指甲、身體無(wú)異味。老人的如廁、洗澡、服藥都能得到及時(shí)的提醒和幫助。特別是對(duì)于不能自理的老人，服務(wù)到位。

膳食服務(wù)

這里有寬敞明亮的廚房和專門(mén)的食堂，還有完備的膳食管理制度，每周更換菜譜。根據(jù)老年人的飲食習(xí)慣，提供豐富多彩、營(yíng)養(yǎng)全面的飲食。

每周菜譜

食堂

文化服務(wù)

這里還有豐富多彩的文娛活動(dòng)，如唱歌、跳舞、書(shū)畫(huà)、手工等內(nèi)容。

其它管理

這是民政部、北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院、北京市公安局等單位的公益幫扶、實(shí)習(xí)基地，經(jīng)常有組織公益表演團(tuán)隊(duì)來(lái)活躍老年朋友的生活。院里也組織老年朋友開(kāi)展活動(dòng)，有逢節(jié)必過(guò)，生日必過(guò)。每個(gè)月有一次民主生活會(huì)，老人們還專門(mén)成立了“金點(diǎn)子智囊團(tuán)”。

醫(yī)療服務(wù)

設(shè)立院內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并取得了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)許可證。院內(nèi)擁有自己的診室、藥房等。并與三間房社區(qū)醫(yī)院（二甲）醫(yī)院開(kāi)展合作，方便老人隨時(shí)住院就診。24小時(shí)為老人服務(wù)。院內(nèi)還有不少醫(yī)療設(shè)備，幫助失能、失智老人康復(fù)。

搜院團(tuán)評(píng)價(jià)

專家意見(jiàn)

楊根來(lái)（北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院院長(zhǎng)）

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心是一個(gè)非常典型的潛入社區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在某種程度上，它的軟件優(yōu)于它的硬件，它的設(shè)施、條件不是最好的，它的軟件服務(wù)達(dá)到了相當(dāng)?shù)乃健Ｋ鄳?yīng)的服務(wù)成體系，比如社會(huì)工作、民主管理、康樂(lè)服務(wù)、用藥照護(hù)、心靈慰藉、臨終關(guān)懷等，讓老人們?cè)诎蚕硗砟甑耐瑫r(shí)，得到這些服務(wù)。不足之處，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

呂學(xué)靜（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授）

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心建在社區(qū)居民樓當(dāng)中，地鐵、公交都特別近。第二點(diǎn)價(jià)格“親民”，適合普通收入的老人，價(jià)格在三千多到五千多。走訪了一個(gè)78歲的老人，有四個(gè)子女，基本上沒(méi)有什么負(fù)擔(dān)。第三個(gè)亮點(diǎn)，民主管理，成立了一個(gè)“金點(diǎn)子”老年智囊團(tuán)，提出合理化建議，然后集中整改。第四點(diǎn)，內(nèi)外環(huán)境都比較清新，特別是內(nèi)部，有一些養(yǎng)生訣等貼在墻上，給大家一些提示。還有一些需要改進(jìn)的地方，屋子里面沒(méi)有衛(wèi)生間，不太方便，有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

老年人代表意見(jiàn)

李衛(wèi)（59歲，退休醫(yī)生）

這次來(lái)到北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心比較有感觸，第一感覺(jué)非常接地氣，無(wú)論院長(zhǎng)還是護(hù)理人員，非常和氣，我在院長(zhǎng)辦公室看到15個(gè)字“想干事，好共事，會(huì)干事，干成事，不出事。”這個(gè)就已經(jīng)表示了他們的理念和工作職責(zé)。他們還有黨支部的活動(dòng)，由院長(zhǎng)擔(dān)任黨支部書(shū)記，把黨的工作帶入到養(yǎng)老院中來(lái)，這也是他們的一大特點(diǎn)。還看到了老人們的幸福指數(shù)，這里有好幾個(gè)九十歲以上的老人，還能做抖空竹等力所能及的活動(dòng)。還有一群看電視的老人，都非常開(kāi)心，可見(jiàn)敬老院的工作非常受這里的老人們歡迎的。要說(shuō)不足，衛(wèi)生間、洗澡間里沒(méi)有呼叫器，這方面的工作應(yīng)該加強(qiáng)。

連潮（62歲、退休工人）

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心給我的第一印象是綠化搞得非常好，室內(nèi)外也非常干凈。廚房非常干凈，生、熟都是分開(kāi)的，管理不比飯店里差。適老設(shè)施也非常人性化，防滑、扶手、洗澡的輪椅等都有，做得都不錯(cuò)。走訪了一些老人，他們對(duì)養(yǎng)老院的好評(píng)都是一致的，他們認(rèn)為養(yǎng)老院對(duì)他們照顧得很好。而且它的價(jià)格、交通、購(gòu)物都很方便。說(shuō)些不足的，能不能在洗澡間和廁所也安上呼叫器，萬(wàn)一有情況發(fā)生，院方好處理。

“團(tuán)長(zhǎng)”楊澤柱

北京金隅愛(ài)馨康惠養(yǎng)老照料中心，規(guī)模不算太大、但實(shí)實(shí)在在為老年朋友服務(wù)。它有幾個(gè)特點(diǎn)比較突出：一、這里小區(qū)的綠化面積大，散落在敬老院的周?chē)h(huán)境優(yōu)美、舒適。二、運(yùn)用老年人管理老年人，他們專門(mén)成立了“金點(diǎn)子智囊團(tuán)”，自理的、不能自理的混住在一起，發(fā)揮老年“志愿者”的作用，把整個(gè)養(yǎng)老院的老人都帶“活”了。這里也幾點(diǎn)不足之處：一是房間里都沒(méi)有衛(wèi)生間，老人如廁、洗臉洗澡，不是很方便。二是呼叫系統(tǒng)不是每個(gè)地方都有，如果老人單獨(dú)如廁、洗臉、洗澡出現(xiàn)意外，不能第一時(shí)間呼救。

本文來(lái)自：微信公眾號(hào)《老年之聲》

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