北京市海淀區香山老年公寓成立于1997年，是由四季青鎮香山工業公司出資建設的一家民辦非營利性養老機構，老年公寓占地15000㎡，建筑面積9500㎡，位于北京市海淀區香山新營16號，是一家集頤養、醫療、養護于一身的三星級養老服務機構。老年公寓現有床位409張，房間設有單雙人間、一居套房、大一居和兩居套房。

測評結果

搜院團團長率領由兩位養老專家、兩位老年代表組成的團隊經過細致地觀察、采訪，并多方了解，且隨機訪問了十位居住在這里的老人，對北京市海淀區香山老年公寓的情況有了相對具體的認識。下面就先來詳細介紹一下吧。

綜合測評

了解北京市海淀區香山老年公寓的具體情況后，根據50多項硬指標，搜院團對其進行了打分和點評。

（五星為滿分，空心星為半星。）

地理位置：★★☆

位于北京市海淀區西五環之外，有多路公交和地鐵，但距離大約500米。

環境：★★★★★

位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，公寓與當地環境自然融合，四季常青，三季有花，空氣新鮮，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養生和進行戶外有氧運動。

硬件設施：★★★★★

各種適老設施，一應俱全；基礎的醫療設備，也基本齊全。公寓設有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場以及陽光道等。房間配備齊全，有電視、電話、呼叫器、空調、熱水器、直飲機、互聯網等，不僅可以滿足老人的基本生活需求，還能培養老人的興趣愛好。

服務水平：★★★★☆

全體護理員均通過專業培訓考核通過后上崗，他們不僅專業到位，還溫馨體貼，切實為老人提供精心生活照料。老人膳食搭配合理，有專業營養師和面點師。此外，公寓經常組織文化娛樂活動，比如各種興趣班、唱歌、文化交流會、消防演習、傳統節日活動和集體生日宴等。

醫養結合水平：★★★★★

公寓設有獨立醫務室，且為醫療定點合作單位，可報銷醫藥費。專業的醫護團隊為老人提供24小時醫療服務，能提供基本的照護和醫養支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫院、北京化工職業病防治院和首都醫科大學三博腦科醫院等建立綠色通道，能優先為公寓老人提供幫助。

價格：★★★★

最低3700元起。

下面就來詳細介紹一下搜院團了解到的情況。

詳細介紹

價格

北京市海淀區香山老年公寓

收費表（收費標準/月）

1.床位費：1200——5500元/月/人

2.餐費：900元/月/人

3.護理費：1200——2700元/月/人

4.基礎服務費：400元/月/人

地理位置

位于北京市海淀區西五環外，具體地址：北京市海淀區香山新營16號。附近的公交站有香山東門、香山和臥佛寺等，公交車有563路、318路、331路、360路、360路快車、563路區間、698路、331路、505路和運通112線等。此外，公寓離西郊線香山地鐵站有591米。

環境

老年公寓位于香山腳下，緊鄰香山公園、北京植物園，與當地環境自然融合。院內四季常青，室內適老條件齊全，空氣新鮮，春可看山花爛漫、夏可賞霧鎖香爐、秋可觀紅葉滿山、冬可看西山晴雪，四季盛景抬眼即見，是天然的綠谷氧吧，適合老年人養生和進行戶外有氧運動。除此之外，附近還有碧云寺、海棠園等景點，得天獨厚的地理優勢，賦予這所老年公寓獨一無二的環境。

周邊環境

公寓環境

硬件設施

適老化設施

各種適老設施一應俱全，基礎的醫療設備也基本齊全。墻體拐角、家具等采用圓角處理。房間、衛生間以及老人隨身都配有呼叫裝置。地面、電梯也都做了適老化處理，床具等更是按照醫用標準來配備的。全天24小時供應熱水，可隨時沐浴。

適老扶手

緊急呼叫系統

房間內部

這里房間內干凈、整潔、明亮，并配有綠植。老年公寓根據老人的身體狀況設有自理區和護理區，并根據老人的生活習慣設有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇。房間配有電視、電話、呼叫器、空調、熱水器、直飲機、互聯網等配套設施。

房間

衛生間

公共區域

這里公共區域比較大，各種設施齊全。設有多功能廳、餐廳、廚房、后花園、小廣場、洗衣房、閱覽室、活力軒、健身廣場以及陽光道等，平時老人可根據自己的興趣愛好來使用不同的區域，不僅有益身心健康，還能豐富老人的精神生活。

健身區域

閱覽室

臺球室

服務水平

基礎照料

老年公寓主要接受能夠自理的老人，可為老人辦理自由出入證，方便老人日常生活。對于自理、半自理、失能失智以及特護的“重癥患者”，護理人員都精心照顧，老人們都衣著整潔、沒有長指甲、身體無異味。老人的如廁、洗澡、服藥都能得到及時的提醒和幫助，日間照料、助餐、助浴、助醫、助潔、夜間陪護等都可以受到很好的照顧。值得一提的是，這里的洗衣房設備先進，實行全自動化洗衣，方便了公寓的日常運作。

規章制度和交接班制度

員工培訓

膳食服務

老年公寓廚房干凈整潔，餐廳配套齊全，膳食管理制度完善，配有營養師，并引進專業餐飲團隊。根據老人特點，每周更換菜譜，為老人提供豐富多彩、營養全面的飲食。另外，公寓還有專業面點師，為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點。

每周食譜

廚房

餐廳

糕點

文化娛樂活動及其它服務

這里的文化服務非常豐富，既可以組織老年朋友一起上黨課，也可以參加各種興趣班，比如書法繪畫、手工制作、觀影活動、讀書交流和手機班學習等，對于愛運動的老人還可以去活力軒或戶外做適合自己的日常鍛煉，整體提升自己的生活品質。

書畫室

手機班

其它服務

老年公寓經常組織專業或社區文藝表演團隊、義工服務團隊以及青少年等來活躍老年朋友的生活，重要節日也會組織老年朋友開展活動。老人壽辰日免費提供祝壽蛋糕、壽面。此外，還經常組織老人集體采摘瓜果蔬菜。天氣晴朗時，帶領老人出游。

生日會

出游

文藝演出

醫療水平

老年公寓設有獨立醫務室，且為醫療定點合作單位，可報銷醫藥費。專業的醫護團隊，為老人提供24小時醫療服務，能提供基本的照護和醫養支持，并且定期為老人體檢，建立健康檔案。公寓與海淀醫院、北京化工職業病防治院、首都醫科大學三博腦科醫院等建立綠色通道，能優先為公寓老人提供醫療幫助。公寓還設有專門的心理咨詢室，為全體老人和職工提供日常咨詢和幫助工作。

健康檔案

醫務室

心理咨詢室

呂學靜（首都經濟貿易大學勞動經濟學院教授）

優點：一、這所老年公寓歷史悠久，創造了很多個第一。比如說第一批被批為三星級的養老機構，22年前第一個使用“老年公寓”的概念。二、環境得天獨厚。處在香山公園，周邊還有一處植物園。西郊線地鐵開通，交通方便。三、各方面都很專業。醫養結合做得不錯，養老院中嵌入定點醫療機構，看病可以報銷，有專業醫生和護理人員，專門的心理咨詢室和專業的社工人員，而且人員穩定。細節方面很用心，比如公寓內的標語、房間的設置、暖氣片的顏色、電熱水器防燙傷標志等。

缺點：一、香山的路有點窄，人車一道走，存在一定的安全隱患。二、專業的護理人員都是女性。雖然院內提倡無性別護理，這是一種新的理念，但是如果考慮到不同性別老人的心理感受，如果男性的老人讓男性護理人員來護理，可能更好一點。

韓振秋（北京社會管理職業學院老年福祉學院副教授）

參觀完北京市海淀區香山老年公寓，給我的感覺是，在標準化管理和精細化服務方面，做的很有特色。主要優點：一、地理位置優越。位于香山腳下，周邊翠綠環繞，空氣清新，交通便利，公交地鐵很多。二、各種設施齊全。比如洗衣房、醫務室，以及開展各種活動，滿足了老人的基本需求。三、入住穩定。開院二十多年，一部分老人一直住在這里，高齡老人也比較多，有四五十人。四、活動空間大。這里有專門的獨立花園和綠蔭大道，能夠自理的老人還可以去爬山。五、價格比較親民。老兩口一塊住的話，全部費用一個月大約7000元左右。六、醫保落地比較早。有專門的藥房、就診區和遠程醫療。

缺點：一、機構應該多引進年輕化人才，同時希望社會的年輕學子多關注養老機構。二、房間內床墊有些陳舊，應該及時更換。

老年人代表意見

李衛（61歲、退休醫務工作者）

北京市海淀區香山老年公寓，給我總的感覺是，交通便捷，地域寬闊，環境優美，空氣新鮮，價格也適中。在管理上有這幾個特點：一、開放性的管理。能夠自理的老人只要辦了出入證，就能夠自由隨意出入，比如去超市或者早市，像在家一樣方便。二、切實性的管理。對于不能自理的老人，公寓樓道自創了一些綠化環境，對無法曬太陽老人，讓他們專門住在陽面房間。三、規范化的管理。比如在醫療上，醫保落地，可以遠程會診，藥品管理做得不錯，比如精神藥類有專柜管理，需要冷藏的藥品，有恒溫存放藥品的冷柜。另外，充分利用資源，比如每個房間都有直飲水，洗衣房也配套的整齊規范。

缺點：部分工作人員的文化素質有待進一步提高。

劉振波（63歲、退休文藝工作者）

給我的感覺比較震撼，具體來說有以下幾個優點：一、從環境上來說，這里依山傍水，空氣比較清新，占地面積大，人均60平。二、從管理上來說，實行把老人當親人的護理理念。實行護理老人無性別化，一般養老院很少能做到。三、從飲用水上來說，這里有自己的專供水，水源優質，且墻上有供水機，在北京很少見。四、從飲食上來說，聘請專業廚師給老人做飯，可以使老人享受質量更高的飲食。五、從醫保上來說，這里老人看病可以報銷，這在北京也很少見。總體上來看，作為北京市最早的一家養老公寓，香山老年公寓歷史比較悠久，各項服務特別扎實。

缺點：服務精細化不夠，比如餐飲師傅做飯時應該帶口罩，扶手比較硬，讓老人摸著不舒服。

“團長”楊澤柱

北京市海淀區香山老年公寓，有這幾個優點：一、位于香山腳下，周邊植物繁茂，景色宜人，空氣清新，適合老年人居住。二、建院時間長，各項規章制度完善，尤其對于能夠自理的老人，可辦理自由出入證，擴大了生活區域，有益老年人身心健康。三、硬件設施齊全，房間配備完善。比如電視、電話、呼叫器、空調、熱水器、直飲機、互聯網等。四、文化娛樂活動豐富。老人可以參加各種興趣班，比如書法、讀書、手工和電影等。五、護理團隊專業用心，全部是經過培訓考核通過后上崗，公寓設專門醫務室，且為醫保定點合作單位。

缺點：一、隊伍建設應該加強，管理水平也應該更上一層樓。二、服務精細化程度不夠，應該加強。

北京市海淀區香山老年公寓副院長張碩

1、醫護團隊：專心照料。香山老年公寓全體護理員是經過專業培訓考核通過后上崗的專業護理員，為老人提供精心生活照料。并設有獨立的醫務室為老人提供24小時專業的醫療服務。

2、科學飲食：營養搭配。結合老人們的特點，公寓配有營養師引進專業餐飲團隊為老人提供營養配餐。專業面點師為老人研制低鹽、低油、松軟的糕點。

3、科學養老、文化養老、環境養老。公寓根據老人的身體狀況設有自理區和護理區，并根據老人的生活習慣設有單人間、雙人間以及居室套間可供老人們選擇；房間配有電視、電話、呼叫器、空調、熱水器、直飲機、互聯網等相應設施。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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