合江老年公寓是一家集養老托老、老年護理、醫療康復、老年養身于一體,以醫養結合為特色的“醫護型”養老機構。 合江老年公寓用心感知老年朋友既有自強獨立的個性,又有溝通交流排遣寂寞的愿望,在公寓設計和建設上彰顯“我來養老 我做主”、“關門是小家----寧靜溫馨,開門是大家----其樂融融”貼心理念,力求老有所養、老有所樂,老人舒心、家人放心。 我們從2011年進入養老行業至今,經過8年不斷努力,力求做到急老人所及心態,目前養老工作網絡不斷健全,逐步構建成“階梯式”養老格局,基本形成了專業化、多層次的養老服務體系。
一、我們的文化——致力于提供多樣化的陽光服務(親情服務、就餐服務等),努力構建老人們身體和心靈的港灣。
到目前,本公寓在養老服務的行業已經將近十載的經驗,我們始終堅持“尊老、敬老,助老,為社會分憂,為家庭解難”的辦院理念,十年如一日,不忘初心,砥礪前行。
本著為社會出一份力,為政府分擔,為市民做善事的公益事業的責任擔當,本公寓自覺肩負起“替爸媽分憂,代兒女盡孝”的使命,努力提升自身的能力,不斷完善管理水平和服務能力,成為合江縣養老院的標桿,樹立起良好的企業形象。
二、我們的建設——一切為了老人。打造溫馨的居住環境;打造安全的生活空間;打造快樂的休閑場所。
1、打造溫馨的居住環境:公寓室內整體采用中式裝修風格,環境優美大方。房間寬敞,格局統一和諧,采光優良。有單人間、雙人間、三人間,四人間。生活家具、家用電器配套齊全,各室均有獨立衛生間,每層走廊均設有公共衛生間。
2、打造安全的生活空間:公寓內各房間為老人配備了應急呼叫裝置;樓道、各房間設有煙霧火警報警系統;公寓外各主要通道和樓內走廊設置閉路監控。公寓內全天24小時都有工作人員提供服務,并設值班人員到點巡查,面對突發情況做到“30秒就醫”。多方面多角度保障公寓內人員的居住安全。
3、打造快樂的休閑場所:公寓內配套液晶電視,設有棋牌、麻將、看報等娛樂項目,定期組織各種興趣小組,開展文體娛樂活動,豐富老人的休養生活。
4、打造科學的一日三餐:營養膳食部選聘具有專業資格、熟悉老年人飲食營養調理的營養師,專門為入住老人提供營養配餐。
三、我們的服務——“有愛心,有耐心,有細心,有真心,有責任心”是我們的服務理念。
經過多年的摸索,本公寓的養老工作網絡不斷健全,逐步構建成“階梯式”的養老格局,形成了專業化、多層次的養老服務體系。我們的服務內容有:親情服務,就餐服務,助潔服務,助醫服務,助浴服務,助急服務,助行服務,養老服務。每個細節我們都爭取做到更好。
1、“住的好”
(1)每天早晨幫助老人刷牙、洗臉、洗手、梳頭、整理床單、床鋪;每天晚上幫助老人洗臉、洗手、洗腳、鋪床。
(2)幫助老人定期修剪指甲、理發、刮胡須至少每周1次;日常為老人清洗衣服、洗刷碗筷。
(3)打掃、清潔桌面、窗臺、地面等衛生,每日做好日常清潔,每周大掃除1次;床單、枕巾每周清洗1次,被套每月清洗1次,每月翻曬被褥2次。
2、“吃得好”
制定科學合理的膳食計劃,為老人健康美味、適合老人腸胃的飯菜,飯后還有點心、茶水等,切實做到“營養合理搭配,飯菜天天不重樣”。提供營養餐的同時,我們還為老人打水、備餐、分餐,為生病的老人送餐入室。力求老人三餐營養均衡,吃得好,才能身體好。
3、“身體好”
(1)保健醫務員每周查房1次,遇急診隨叫隨到,及時處理。
(2)每半年給老人體檢1次。
(3)平時督促老人按時起床、休息、活動、組織老人參加養老院組織的各種群眾性的保健康復活動。
(4)定期為老人進行健康咨詢,指導和醫療服務,做好衛生保健指導,建立健康檔案。
4、“隨叫隨到”
24小時值班服務,各房間均設呼叫系統,老人如有需求或遇緊急情況,工作人員可在首要時間到房服務。
5、“修身養性”
為老人免費提供室內外健身器材,為老人提供棋藝、自樂班、閱覽室等文化設施、場所。身體鍛煉和情緒保持兩不誤。
6、“幸福生活”
倡導精神贍養,工作人員經常與老人溝通,了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習慣、愛好,了解老人的內心世界,視老人為親人,盡更大可能讓老人保持心情舒暢、生活愉快、晚年幸福。
四、我們的團隊——專業化,使命感,凝聚力,親切感。
1、本公寓特別重視對老人的護理和照顧,我們擁有專業的護理團隊,在職的護理人員都取得了國家護理員證書,并且都經過嚴格的養老技能培訓,精通護理理論知識得同時也擁有熟練的操作技能,護理團隊平均年齡偏年輕化,朝氣蓬勃,充滿愛心和責任心,共情能力強。
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