4月22日,蒙自市人大常委會主任李彪,市政府副市長趙紹青,市民政局局長宋京,以及市衛生健康局、市投資促進局、市人民醫院、市婦幼保健院等領導一行蒞臨椿萱茂(重慶園博園)老年公寓進行實地考察,深入了解椿萱茂老年公寓的運營管理和服務模式,并探索健康養老合作新發展。
“十三五”時期,云南省健康服務業快速發展,健康服務業規模年均增長20%以上,為經濟轉型升級注入了新動能。蒙自市,作為云南文明的重要發祥地和云南對外開放的肇始地,把健康產業作為全市未來重點培育發展的戰略性新興產業,政府將從市場準入、產業集聚、科技創新、人才保障等方面予以大力扶持。
為了深入推進大健康產業發展,此次蒙自市人民政府辦公室領導一行細致參觀了公寓的失智樓層、自理樓層和共享空間等區域,通過對公寓的運營管理情況了解,以及椿萱茂獨特的失智照護服務方案,大家對椿萱茂的專業服務能力給予了高度的肯定。
在談到專業服務能力時,工作人員介紹說,椿萱茂深耕健康養老十二載,基于自有龐大的在住長輩基數,不斷深化探索研究,早已建成一套完整的健康管理服務方案。從長輩入住第一天起,椿萱茂便會定期對長輩進行綜合健康評估,根據評估結果出具服務方案,并對長輩的健康進行動態監測,認真落實健康管理三部曲——了解和掌握健康、關心和評價健康、干預和促進健康,真正實現延長健康壽命、延緩衰老進程的目標。
此外,椿萱茂還以生活照料、失智照護、樂享生活等十大專業為基礎,全方位打造專業、服務、體系化的老年幸福生活運營模式,面向全齡老年群體提供全生命周期、全服務鏈和全生活場景的專業養老服務。
蒙自市人大常委會主任李彪表示,椿萱茂的養老服務理念,尤其是為老人打造的這種健康快樂的生活方式,值得學習和借鑒,對椿萱茂的人性化設計和精細化服務印象深刻,希望在未來能與椿萱茂進一步加強交流與合作,共同推動健康養老事業的發展。
參觀結束后,雙方就椿萱茂開發營造能力、運營管理能力、客戶服務能力等方面,彼此關心的話題進行了深入探討。椿萱茂人力行政總監兼成渝養老業務中心總經理畢曉娜介紹了針對養老機構運營及從業人員的專業化、系統化教育——666培訓體系,特別分享了院長培訓課程:“每一名院長通過1年時間,累計完成12門專業課程學習,涵蓋項目前期的選址立項、產品規劃、價格體系,以及整體服務包設計。整個培訓內容貫穿了椿萱茂在全國5大城市群、8大重點城市、近30家機構運營過程中的各項難點及解決方案,以實戰案例為抓手,形成了椿萱茂獨有的專業培訓教育課程?!?/span>
椿萱茂在深化專業發展、夯實基礎、練好內功的同時,主動承擔企業的社會責任:面向全社會提供專業、系統的養老服務課程輸出,完成人才技能培訓和等級評定。椿萱茂將繼續秉承企業“樂于分享溫暖,致力親情服務”的品牌使命,為實現養老服務人才梯隊建設、養老服務高質量發展做出更大的貢獻與擔當。
文章來源:椿萱茂
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