4月24日,為考察重慶渝北區養老服務發展情況,民政部社會福利中心主任甄炳亮、渝北區政府副區長馬成全、渝北區民政局局長邱隆秀、回興街道黨工委書記劉雪梅、副主任李洪波等領導一行來到椿萱茂(重慶回興)老年公寓參觀調研。在深入了解椿萱茂(重慶回興)老年公寓的運營管理和服務模式后,參觀公寓的失智樓層、自理樓層和共享空間等區域,詳細了解了椿萱茂獨特的失智照護服務方案,并就渝北區養老服務行業發展規劃及椿萱茂服務體系和專業發展等相關問題,做了細致深入的溝通交流。
民政部社會福利中心主任甄炳亮指出,養老服務既是民生工作,也是民心工程。要用“心”用“情”加大對老年人的關愛服務,不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感。他強調,精細化管理是養老機構首要解決的問題,用心用情做好老年人和特殊群體的關愛關懷工作,有效撬動社會公益資源,探索關愛服務老年人和特殊群體的常態機制,推動社會福利事業高質量發展。
這與椿萱茂的企業文化不謀而合,椿萱茂人力行政總監、成渝養老業務中心總經理畢曉娜說道:“一直以來,我們將有意愿、有愛心、有耐心、有熱情、有能力的團隊文化烙刻在每一位員工的心中,將每一位員工打造成‘五有之人’。我們要求每一位員工要有愛心,對待長輩如家人般備至關懷,心思細膩,體貼入微,以匠心精神踐行家的承諾。”
而在專業發展上,畢曉娜說,椿萱茂在成立之初就沒有選擇“單打獨斗”,而是選擇引入國外先進經驗:與美國領先的養老服務運營商Meridian合作,引進認可療法等國際先進失智照護理念和方法,并結合中國文化及長輩特點,精心打造了失智照護非藥物解決方案——“憶路同行”,椿萱茂也完成了從“專業養老”到“健康養老”的品牌蝶變。在這里長輩能夠切實感受到更全面、專業的品質生活服務。2024年3月,椿萱茂繼續深化與國際認可療法培訓學院合作,面向社會開展失智照護非藥物解決方案「憶路同行」和「認可療法」的專業培訓,持續為養老行業輸送更多高層次專業人才。
“養老是人民群眾最關心、最直接、最現實的民生問題,我們也將繼續發揮椿萱茂在失智領域的專業影響力,用心用情做好失智長輩和特殊群體的關愛關懷工作,相信在民政部及各級領導的指導和支持下,將為更多的老年人提供優質的服務,讓他們的晚年生活更加美好。”椿萱茂(重慶回興)老年公寓副總經理彭葉瑩說。
據了解,渝北區2023年將中央專項資金883萬元投入到居家及社區基本養老服務提升行動項目中,依托專業機構、社會力量積極探索居家養老服務模式,大力發展社區居家養老上門服務,依托專業養老機構、養老服務中心、養老服務站等多主體,為社區的居民提供居家養老、醫療、保健等一系列的服務。2024年4月初,椿萱茂(重慶回興)老年公寓的失智照護專家也積極走進社區,進行為期一個月的“健康公益行 服務進社區”活動,為社區老人免費進行阿爾茲海默病篩查、科普答疑、照料者心理支援等公益活動,更好地普及宣傳預防阿爾茲海默病的基本知識,傳播科學的生活方式,減輕失智家庭照護壓力,用行動守護記憶傳遞愛。
與此同時,2024年4月椿萱茂確立雙賽道發展戰略,在立足機構養老同時,探索居家健康養老、專業人才培訓、管理經驗輸出,讓居家養老的中國長輩足不出戶便可以便捷地享受到高品質健康養老服務。椿萱茂在優化自身發展的同時,積極提升行業運營水平,通過專業人才培訓與管理經驗的輸出,為中國養老事業貢獻一份力量。
文章來源:椿萱茂
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