北京市通州區月亮河九和國際健康養老公寓于2016年開業,為民營養老機構,建筑面積3300平方米,設有102張床位,收住對象為自理、半自理、不能自理老人。
測評結果
五星為滿分,空心星星為半星。
地理位置:無星
位于北京城市副中心通州區,在東五環外,公交車站點距離公寓1.5公里左右,交通不是很便捷。
環境:★★★★☆
坐落在度假村內,緊鄰國家AAAA級大運河森林公園風景區,處于五河交匯處,園區及周邊商業服務設施齊全,環境優越。
硬件設施:★★★★☆
養老公寓在原度假村酒店基礎上進行適老化設計改造,雖高端設施不多,但裝修新,配套設施齊全。
服務水平:★★★★☆
為老人提供周到細致的生活照料服務,根據老人身體狀況提供個性化營養膳食,文娛活動較豐富,管理和服務精細化還要加強。
醫養結合水平:★★★★
養老公寓配有專業醫護人員,和多家醫院簽訂協作關系,但內設醫療機構的相關許可以及醫保報銷還在審批中,對失智老人的益智康復訓練手法還比較單一。
價格:★★★☆
最低5500元/月。
詳細介紹
價格
北京市通州區月亮河
九和國際健康養老公寓
(收費標準/月)
自理老人每月最低基本花費:5500元/月/人
床位費:3000元/月/人
伙食費:1200元/月/人
護理費:1300元/月/人
地理位置
養老公寓位于北京市通州區河濱路1號月亮河溫泉度假村內,從國貿乘車30分鐘左右可到達。公交車站點距離公寓大約1.5公里,下車后步行20分鐘左右能到達。
具體公交路線如下:
環境
地處京杭大運河、溫榆河、通惠河等五河交匯處,坐擁70萬平米的AAAA級森林公園資源,環境優越。園區內是度假村,綠化率較高,有噴泉、廣場、長廊,老人在這里可以休閑、喂鴿子,看孔雀、鴕鳥等鳥類。園區內休閑、娛樂、健身等配套設施齊備,如影城、健身房、游泳館、瑜伽館、幼兒園以及餐飲、購物一條街。
園區環境
園區配套
養老公寓周邊環境
硬件設施
適老化設施
養老公寓為度假村酒店改造,符合養老公寓適老化設計,走廊有安全扶手,衛生間配有無障礙安全設施和緊急呼叫裝置,房間配有移動呼叫系統。家具設計考慮老人身體特點,以方便老人使用。
適老化設施
房間內部
房間分為雙人間、大雙人間和一居室,主力戶型為開間戶型,面積在28—56平米左右,老人可以根據自身需求選擇房間類型。房間內配備美式古典家具、單人床(可選醫療床)、床頭柜、書桌、椅子、沙發、茶幾、衣柜、鞋柜等家具,房間內均配備電冰箱,部分房型配備餐廚區域及設備、全自動洗衣機等生活設施。
房間布置
公共區域
公寓內設施較為完善,內設會客室、餐廳、娛樂室、棋牌室、桌球室、健身房、卡拉OK、康體室以及電腦室等功能室,可滿足老年人交友、學習、娛樂、運動等方面的需求。
公共區域
服務水平
基礎照料
有較為專業的護理團隊,護理員持證上崗,護理部實行24小時值班,為老人提供較為周到、細致的生活照料服務。每月提供4次專車陪護前往大型超市購物,2次前往醫院為老人代取藥品服務。
膳食服務
聘請專業營養師為入住老人制定營養食譜,每日早餐種類豐富,可供老人選擇,午餐四菜一湯,晚餐葷素搭配。能根據老人身體特點提供膳食,也能提供個性化訂餐服務。食譜每周一換。
營養膳食
文化服務
每天上午帶老人做保健操、手指操等活動,下午帶領老人讀書、看報、看電視等。平時還組織老人看電影、做手工、做游戲等,開設防詐騙、養生知識等講座,每月有生日會。天氣好的時候,會組織老人到廣場活動,如曬太陽、散步、喂鴿子、喂孔雀等,春秋兩季會經常帶領老人到大運河等地方春游、秋游。
內部管理
每周進行培訓,對護理人員提升服務技能;院內設有質量服務監督熱線,成立膳食委員會,每月和老人座談征求老人意見和建議。
服務管理
醫療水平
醫療服務
養老公寓周圍有潞河醫院、北京友誼醫院通州院區等3家醫院,直線距離都在1公里到3公里范圍內,開車路程大概在10分鐘到15分鐘左右。并且,養老公寓和這些臨近醫院建立了快速就醫綠色通道,為老人的健康保駕護航。
健康管理
公寓有醫生和護士24小時值班,醫生會為每位老人建立健康檔案,并且每日巡房兩次,了解老人身體情況,對老人用藥進行管理,并提醒按時用藥。護士每天為老人早晚兩次量血壓,監測老人的身體變化,并記錄在檔,及時發現老人的病情,對慢病、老年病監測與積極干預。在保健養生方面,有專業的醫師為老人做中醫按摩、針灸、物理理療等,并為老人提供泡腳、足底按摩、修腳等服務。
健康檔案
心理疏導、矛盾調處、危機干預等服務
危機預警制度較齊備,有專業的社工人員開展相關活動,邀請老年心理醫生來為老人進行心理咨詢,能為臨終老人提供安寧護理,能協助去世老人家屬辦理后事。
陶立群(中國老齡科研中心研究員)
特點:養老院房間明亮寬敞,配備齊全,有特色的是門口有休閑長廊,老人可以在這里喂養鴿子和孔雀,是老人生活中一個非常有趣的活動;專業化服務方面,圍繞老人周邊、身邊、床邊開展多層次、多維度的為老服務;收費適合收入較高的老人;與潞河醫院等醫院合作,醫務人員經常來巡診巡講,尤其在這里建立了加強心臟的急救、心臟病防護預防基地。
不足:衛生間呼叫系統安放在墻的后邊,老人如果摔倒后容易夠不著,會耽誤搶救時間;樓梯沒有防護欄,老人容易從樓梯上跌落下去,應該加強防護;大廳的燈不停閃動,對老人眼睛會有刺激;老人對公寓的管理和服務質量還有一定微詞。
王偉(北京社會管理職業學院老年褔祉學院副院長)
特點:養老公寓位于北京城市副中心,是由原來的月亮河度假村改造而成,周邊環境非常好,有大運河公園,自身綠化很好。硬件設施配套屬中高端,裝修不錯,能夠滿足老人的需要。醫養方面同周邊的潞河醫院等有綠色通道,能為老人提供較為便利的醫療服務。根據對入住老人的了解,普遍對這邊的就餐環境、飲食還是很滿意的。
不足:醫療設施上相對弱一點,目前一些資質還沒辦下來;硬件有基礎的同時,軟件服務還要跟上,在養老機構的服務、管理團隊的建設、護理人員的水平上有待進一步提高,希望能為老年人打造一個更舒適美好的養老環境。
老年人代表意見
李衛(61歲,
退休醫務工作者)
特點:養老公寓處在度假村里面,房子蓋得非常漂亮,給我印象最深的是:公寓外太陽底下,能看到藍藍的天空下滿地鴿子,可漂亮了,在這里可以喂鴿子、孔雀。離這兒不遠還有一條街可以吃、可以玩,應該說環境上是非常好的。這里的硬件設施也非常不錯,接收的主要是活力老人,活動場所都挺好,老人在那兒唱歌、玩兒,活動室包括康復設施都不錯。這里每個服務員臉上都是笑容,從老年人的言談話語當中感覺他們還是非常滿意這個地方的。
不足:通過走訪一些老人,了解到這個地方前段時間可能換了一些領導,管理上老人有些不適應,這個問題現在已引起了總公司的重視,專門派人在這里負責調整,希望他們今后的工作會在新班子的領導下運轉得更好。在價格上屬中高端,還是稍高了些;衛生間的呼叫系統應該更明顯一些;醫養方面,雖然這里有一個醫生、一個護士,也開設了醫療上的一些相應配備或排班,但感覺開展得還不夠好,希望今后再加強一些。
陳小英(68歲,退休干部)
特點:這邊的環境挺好,是個自然氧吧,比較安靜,園區里有長廊,老人有休息的地方。硬件方面,活動室等功能配套都比較齊全,公寓內還設有陽光室,廚房、餐廳都比較干凈衛生。在這里看到醫生帶著老人做活動;服務人員在服務態度方面也還可以,基本上每天也都有活動安排。總體覺得這里的醫養、護理、照料都挺到位。
不足:位置距離市區有點遠,公交站點到養老公寓有點遠,交通不太方便;管理上有點欠缺,對每天來往的人最好有個登記。
“團長”唐姣菊
北京市通州區月亮河九和國際健康養老公寓,從這個名字當中,能感受到幾個信息:第一,地理位置,它在北京城市副中心通州區,在北京東五環外。第二,它位于月亮河溫泉度假村內,環境是很不錯的,園區內是度假村的配套,休閑廣場、長廊、噴泉、影城、健身房、游泳館、瑜伽館、購物、吃喝一條街齊全;從外部環境來說,這里是京杭大運河、溫榆河、通惠河等五河交匯之處,坐擁70萬平米的AAAA級大運河森林公園風景區,環境資源優越稀缺。第三,這里的醫療資源比較好,離養老公寓直線距離大概1公里到3公里范圍內就有三家醫院,并和他們建立了快速就醫綠色通道,另外,機構內也配備了醫生和護士,還組織醫生前來巡診巡講,配有專業的醫師為老人做中醫按摩、針灸、物理理療等,并與養生機構合作,為老人提供泡腳、足底按摩、修腳等服務。可以說,這些不錯的適老資源和服務都為老人在入住環境、醫養健康方面提供了一個較好的養老條件。當然,它的硬件也是屬于中高端,服務方面也能滿足老人多方面需求。但是,缺點就是位置離市區比較偏遠,養老公寓離附近公交站點比較遠,要靠班車到公交站點或地鐵接送老人或家屬;團隊管理和精細化服務還要加強,機構內設醫務室資質和醫保報銷等要盡快落實。
院長有話說
九和國際健康養老公寓院長
張少仲
在最美的時候遇見你,做幸福養老的引跑者。月亮河九和國際健康養老公寓,想老人之所想,為兒女之所為,為各類型老人提供24小時專業五心級照護,為老人提供生活照料、營養膳食、健康管理、生活娛樂等服務。
同住歡樂公寓,共展精彩人生,您才是快樂的使者,愛在九和,愛在身邊,九和養老歡迎您回家。
本文來自:微信公眾號《老年之聲》
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