上海市青浦區趙巷鎮敬老院作為區域性養老服務設施,其護理水平在專業化建設與規范化管理中持續提升。根據2024年上海市養老機構服務質量監測結果,全市433家參評機構中有115家獲得"優秀"評級,其中公建民營機構以86.1分的平均分位居首位,展現出這類運營模式在服務質量上的優勢。
趙巷鎮敬老院在護理服務體系建設中,配備專業護理床位及適老化設施,房間內配置醫用護理床、緊急呼叫系統及無障礙衛浴空間,充分保障老年人生活安全。護理團隊實施24小時分班輪值制度,針對失能、半失能老人提供體位轉換輔助、個人衛生清潔等標準化護理服務,并建立健康檔案進行日常生命體征監測。
在康復護理方面,院內設置獨立醫務室與康復訓練區,配備專業康復治療師開展肢體功能訓練、認知干預等非藥物療法。對于術后康復及慢性病管理群體,提供個性化康復計劃制定與執行跟蹤服務。心理護理團隊通過定期心理疏導、興趣小組活動等方式,幫助老年人維持良好的心理狀態。
服務質量監管體系方面,該院嚴格遵循《上海市養老機構服務質量監測標準》,在2024年度監測中獲得良好等級評價。作為公建民營養老機構,其運營方與民政部門建立定期質量評估機制,通過第三方機構抽查、家屬滿意度調查等方式持續改進服務質量,確保護理流程符合行業規范。
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