上海金山區(qū)逸庭養(yǎng)老院構(gòu)建了多維度的服務(wù)體系,涵蓋生活照護(hù)、健康管理、文娛活動(dòng)等六大核心模塊。在個(gè)性化生活服務(wù)方面,配備專業(yè)生活管家團(tuán)隊(duì),通過建立長者親情檔案實(shí)施定制化關(guān)懷,提供緊急呼叫響應(yīng)、智能一卡通消費(fèi)管理及事務(wù)代辦等特色服務(wù),特別設(shè)置服藥提醒系統(tǒng)保障長者用藥安全。
院區(qū)實(shí)施星級(jí)家政標(biāo)準(zhǔn),包含定期居室深度保潔、織物清洗消毒及個(gè)人物品整理服務(wù),配備全自動(dòng)洗衣設(shè)備與專業(yè)熨燙團(tuán)隊(duì),確保居住環(huán)境始終維持潔凈舒適狀態(tài)。特色餐飲體系依托自有農(nóng)莊實(shí)現(xiàn)蔬菜禽蛋直供,由營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)常規(guī)與低糖低脂等特殊菜單,支持個(gè)性化點(diǎn)餐與送餐到房服務(wù),每季度更新時(shí)令養(yǎng)生菜譜。
健康管理模塊組建了包含全科醫(yī)生、康復(fù)師、心理咨詢師的復(fù)合型醫(yī)療團(tuán)隊(duì),建立動(dòng)態(tài)健康檔案并實(shí)施季度全面體檢,配置24小時(shí)醫(yī)護(hù)響應(yīng)機(jī)制。康復(fù)護(hù)理涵蓋物理治療、作業(yè)療法及中醫(yī)理療項(xiàng)目,針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢性病管理提供專業(yè)方案。心理支持服務(wù)包含個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)及家屬溝通工作坊。
文娛服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃了書畫、聲樂、手工等常規(guī)課程,定期組織農(nóng)莊生態(tài)采摘、周邊古鎮(zhèn)游及跨省度假行程。交通服務(wù)體系包含每日定點(diǎn)班車接駁與個(gè)性化出行規(guī)劃,臨近高鐵站配置專屬接送服務(wù),滿足長者多樣化的出行需求。
該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新性融合田園養(yǎng)老與智慧照護(hù)理念,通過ISO9001認(rèn)證的質(zhì)量管理體系確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,連續(xù)三年入選上海市優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名錄,成為金山地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位。
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