北京市順義區(qū)李橋鎮(zhèn)養(yǎng)老照料中心在護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出專業(yè)化、體系化的運(yùn)營特色。作為順義區(qū)民政局主管的公建民營機(jī)構(gòu),中心自2019年成立以來持續(xù)深耕養(yǎng)老護(hù)理領(lǐng)域,其護(hù)理團(tuán)隊(duì)由具有國家認(rèn)證資質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員和康復(fù)師組成,所有照護(hù)人員均需通過120課時的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)考核,定期參與失能老人護(hù)理、認(rèn)知癥照護(hù)等專項(xiàng)技能提升課程。
該中心創(chuàng)新實(shí)施三級護(hù)理服務(wù)體系,基礎(chǔ)護(hù)理包含24小時生命體征監(jiān)測、用藥管理及生活輔助,中級護(hù)理涵蓋體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等專業(yè)操作,高級護(hù)理則針對失能失智老人提供鼻飼管護(hù)理、認(rèn)知訓(xùn)練等深度介入服務(wù)。康復(fù)理療區(qū)域配置了電動起立床、平衡訓(xùn)練儀等專業(yè)設(shè)備,配合中醫(yī)推拿、低頻脈沖治療等多元化康復(fù)手段,形成醫(yī)養(yǎng)融合的特色護(hù)理模式。
在服務(wù)細(xì)節(jié)管理方面,中心引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理過程數(shù)字化記錄,每位老人的護(hù)理方案均基于專業(yè)評估動態(tài)調(diào)整。針對特殊護(hù)理需求,如術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等場景,護(hù)理團(tuán)隊(duì)可聯(lián)動周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用色彩識別系統(tǒng)和防走失智能手環(huán),配合懷舊療法等非藥物干預(yù)手段,形成特色護(hù)理方案。
中心定期開展的護(hù)理質(zhì)量評審顯示,護(hù)理人員操作規(guī)范達(dá)標(biāo)率保持在98%以上,近三年未發(fā)生重大護(hù)理事故。通過建立家屬監(jiān)督委員會和開放日制度,持續(xù)收集服務(wù)改進(jìn)建議,2024年完成的適老化改造新增防跌倒預(yù)警系統(tǒng)等12項(xiàng)安全設(shè)施,進(jìn)一步提升了護(hù)理安全保障水平。
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