上海市眾仁慈善服務中心作為綜合性養老服務機構,通過其下屬的眾仁老年養護院為長者提供醫養結合的特色照護服務。該中心在浦東、嘉定等區域開展服務時,注重根據老人實際需求靈活調整照護方案,典型案例中曾有位黃老伯因術后康復需求入住嘉定院區,經過專業護理團隊的個性化康復計劃,其行動能力得到顯著改善,最終由短期試住轉為長期居住。
中心在硬件設施方面持續投入升級,2024年底曾啟動老人專用家具采購項目,斥資79.9萬元引進適老化家具,這些設施嚴格遵循老年人體工程學設計,包括防滑扶手、起坐輔助裝置等細節,為入住長者創造安全舒適的生活環境。各院區均設有標準化護理單元,配備無障礙通道、緊急呼叫系統等基礎設施,部分區域還配置了智能監測設備實現24小時健康數據追蹤。
服務團隊由執業醫師、康復治療師、營養師及專業護理人員構成,建立了包含醫療護理、生活照料、心理支持等模塊的服務體系。除基礎生活照護外,特別設置了認知訓練課程、中醫理療項目等特色服務,針對失能失智老人開發了多感官刺激療法。中心還定期組織家屬開放日、代際交流活動,通過專業社工介入構建多維支持網絡。
作為上海地區具有代表性的養老服務機構,該中心通過公建民營模式整合醫療與養老資源,在長三角養老服務協同發展中發揮示范作用。其運營模式既保障基本養老服務供給,又通過市場化機制提升服務品質,為不同健康狀態的老年人提供從短期托養到長期照護的全周期服務解決方案。
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