合肥市廬陽區(qū)金谷養(yǎng)老服務(wù)中心作為廬陽區(qū)重點養(yǎng)老示范單位,憑借其獨特優(yōu)勢形成了良好的社會口碑。該機構(gòu)前身為公辦養(yǎng)老機構(gòu)轉(zhuǎn)型而來,現(xiàn)已成為安徽省養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)桿,先后榮獲省市衛(wèi)生文明單位、養(yǎng)老示范窗口單位等稱號,多年來持續(xù)接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察與外省考察團參訪,充分體現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的示范引領(lǐng)作用。
中心占地20畝的園林式院落,將自然景觀與適老化設(shè)施巧妙融合。院內(nèi)綠植覆蓋率超過60%,配備無障礙步行道、休閑涼亭及健身器材區(qū)域,形成動靜分明的活動空間。100張床位分布于采光充足的居住樓棟,房間采用適老化設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),配備緊急呼叫系統(tǒng)、防滑地板及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施,充分保障長者生活安全。中央活動區(qū)定期舉辦書畫交流、戲曲欣賞等文化活動,營造出濃厚的社區(qū)氛圍。
專業(yè)服務(wù)團隊是該中心的核心競爭力,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師及持證護理人員組成的跨學(xué)科團隊,構(gòu)建起全天候照護體系。基礎(chǔ)服務(wù)包含三餐營養(yǎng)配餐、居室清潔、健康監(jiān)測等日常照料,針對不同護理需求提供分級服務(wù):基礎(chǔ)護理(1200-1500元/月)、半失能護理(2300-3000元/月)、全失能護理(3500-4500元/月),費用標(biāo)準(zhǔn)透明合理。特色康復(fù)治療服務(wù)涵蓋術(shù)后恢復(fù)、慢性病管理等專業(yè)項目,與周邊醫(yī)療機構(gòu)建立的綠色通道確保及時醫(yī)療響應(yīng)。
在運營管理方面,中心嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn),每周更新科學(xué)食譜,實施防火防盜等16項安全管理制度。創(chuàng)新性的"時間銀行"互助養(yǎng)老模式鼓勵低齡老人參與志愿服務(wù),既促進代際交流又提升老人價值感。定期組織的家屬開放日、節(jié)日聯(lián)歡等活動,有效維系著在院老人與家庭的情感紐帶。
交通便利性是其另一顯著優(yōu)勢,除建材一廠至中心的定點班車外,距最近三甲醫(yī)院僅1.5公里車程。從入住評估到個性化服務(wù)方案制定,中心建立起完整的服務(wù)體系,特別是在失智老人照護領(lǐng)域,通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段取得顯著成效,相關(guān)經(jīng)驗已在省內(nèi)多個養(yǎng)老機構(gòu)推廣。
歷經(jīng)多年發(fā)展,該中心已形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、康養(yǎng)并重的服務(wù)特色,九成以上入住老人及家屬在滿意度調(diào)查中給予積極評價。其將機構(gòu)養(yǎng)老的專業(yè)性與社區(qū)養(yǎng)老的人文關(guān)懷相融合的創(chuàng)新實踐,為合肥市養(yǎng)老服務(wù)體系完善提供了重要參考樣本。
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