寧波慈溪恭和苑作為樂成集團旗下全國連鎖養老品牌的重要分支,依托集團十余年康養服務經驗,建立了具有行業標桿水準的護理服務體系。作為寧波市首個"醫養結合"試點機構,這里將三甲醫院醫療資源深度融入日常照護,配備全職醫生、康復師及專業護理團隊,形成24小時動態健康監測機制,確保長者慢性病管理、術后康復等需求得到及時響應。
在認知癥照護領域,機構展現出顯著的專業優勢。2024年舉辦的慈溪市養老機構認知癥照護專項培訓中,恭和苑作為承辦單位展示了非藥物干預療法、個性化護理計劃制定等前沿實踐成果。護理團隊通過蒙特梭利療法、懷舊療法等創新手段,結合智能防走失系統、適老化動線設計,為認知癥長者營造安全且有尊嚴的生活環境。
護理服務體系涵蓋七個專業化維度,從基礎生活照料到復雜醫療護理形成完整閉環。特別設立的營養膳食中心由注冊營養師主導,針對吞咽障礙、糖尿病等特殊需求設計治療膳食;康復理療區配備智能步態訓練器、垂直律動床等先進設備,結合中醫理療形成特色康復方案。2023年度浙江省"老有康養"專項考核中,該機構助力慈溪市獲得全省第一的優異成績。
護理團隊實行階梯式人才培養體系,所有護理人員持證率達100%,定期參與北京總部專家帶教的技能提升培訓。服務流程嚴格執行ISO9001質量管理體系,通過智能照護系統實現服務過程全記錄、質量節點全把控。這種標準化與個性化相結合的服務模式,使得機構在2024年寧波市養老機構滿意度調查中位列前茅。
在持續服務質量提升方面,恭和苑創新建立"照護管家"制度,每位入住長者配備跨學科照護團隊,包含護理師、康復師、社工等專業人員,通過季度健康評估會議動態調整護理方案。這種以長者為中心的服務模式,配合院內2000平方米的園林景觀和多功能活動空間,真正實現了醫療照護與品質生活的有機融合。
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