貴陽市社會福利院服務內容

貴陽市社會福利院作為貴陽市政府直屬的公益性養老機構，始終秉承著"民政為民、民政愛民"的服務理念，為特殊困難群體構建起全方位的保障體系。該院主要承擔政府兜底保障職能，重點為城鎮"三無"人員（無勞動能力、無生活來源、無贍養人）、救助站無法遣返的智障人員提供生活照料，同時面向社會收住高齡、失能、失獨及經濟困難的孤寡老人，特別設立了臨終關懷專區，通過專業醫護團隊實施24小時生命體征監測、疼痛管理和心理疏導，讓每位長者都能有尊嚴地走完人生最后旅程。

在醫療保障方面，院內配備標準化醫務室，與三甲醫院建立綠色就診通道，實現血常規、心電圖等基礎檢查即時可查。即將投入使用的康復樓引進價值30余萬元的先進設備，涵蓋熏蒸治療機、水療按摩床、電動起立床等康復器械，通過與專業康復機構合作培養技術團隊，形成以神經康復、骨關節康復為特色的治療體系。針對腦卒中后遺癥患者，創新采用"運動療法+作業療法+中醫推拿"的三聯康復方案，有效提升肢體功能恢復率。

生活照料服務嚴格遵循民政部《養老機構服務質量基本規范》，建立分級護理制度。對失能老人實施"五助"服務：助浴采用全自動升降洗浴設備，助餐提供糖尿病餐、痛風餐等7種特殊膳食，助醫實現電子健康檔案全覆蓋，助行配備爬樓機與全地形輪椅，助急安裝智能呼叫系統確保3分鐘響應。特別在認知癥照護方面，設置懷舊療法室、感官刺激室等專業空間，通過音樂治療、園藝療法延緩病情發展。

精神文化服務構建"四季有主題、月月有活動"的娛樂體系，春季組織踏青采茶、夏季開展消夏晚會、秋季舉辦重陽詩會、冬季安排暖冬觀影。院內特設書畫創作室、手工坊、戲曲排練廳等文化空間，定期邀請專業教師開展智能手機應用、反詐知識等適老化培訓。針對家庭送養老人，首創"代際融合"項目，通過組織中小學生志愿服務、親子互動日等活動，有效緩解老人的社會疏離感。

在環境建設方面，15000平方米的院區內精心規劃中心花園、康養步道、園藝療愈區等生態空間，4480平方米綠化區域種植有安神助眠的薰衣草、驅蚊的香葉天竺葵等功能性植物。三大休養區均配備無障礙設施，房間內安裝智能環境監測系統，實時調控溫濕度、PM2.5等指標。即將啟用的福壽園采用適老化設計，衛浴間配備電動平移門、防滑地膠，床頭設置氧氣終端和負壓吸痰裝置，充分滿足醫養結合需求。

作為貴陽市養老服務體系的重要支撐，該院積極探索"公建民營"改革，在保持公益屬性的基礎上引入專業管理團隊，建立ISO9001質量管理體系。通過定期開展家屬開放日、服務質量滿意度調查等方式，持續優化服務流程，在2023年全省養老機構評估中獲得5A級評定，成為貴陽市公辦養老機構的示范標桿。