青島親和源愛樂之家作為國內高端養老品牌的重要布局,依托上海親和源十余年成熟運營經驗,形成了獨具特色的醫養結合服務體系。該項目以會員制模式為核心,突破傳統養老機構單純生活照護的局限,將"文化養老"理念貫穿于服務全鏈條,通過興趣社群組織、旅居康養聯動、智能健康管理等創新形式,幫助長者實現從物質生活到精神世界的全面關懷。
機構內設醫療護理中心、康復理療室、營養膳食廚房及多功能活動區,配備24小時專業醫護團隊,實現健康檔案動態管理。每間居室均采用適老化設計,配備智能監測系統,公共區域設置書畫創作室、音樂沙龍角等文化空間,定期舉辦長三角地區養老機構聯動的文化節活動,充分滿足長者個性化康養需求。
運營團隊特別注重長者心理關懷,通過"時間銀行"互助機制鼓勵會員參與活動策劃,資深養老顧問為每位入住者定制專屬養老方案。候鳥式養老服務網絡覆蓋三亞、杭州等7個城市,會員可享受異地康養旅居權益,這種打破地域限制的新型養老模式獲得中國老年學會創新實踐獎。
在服務質量管控方面,機構引入歐洲養老服務質量評估體系,建立五維滿意度監測系統。根據公開信息顯示,其連續三年在青島市養老機構服務質量評估中位列前茅,特別是在醫療應急響應、膳食營養搭配、文化服務豐富度等維度獲得高度評價。作為山東省首批醫養結合示范項目,其開創的"養醫結合"模式有效解決了傳統養老中的醫療資源銜接難題。
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