貴陽(yáng)頤家養(yǎng)老院作為2024年6月新落成的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借現(xiàn)代化硬件設(shè)施與創(chuàng)新型管理模式快速獲得關(guān)注。該機(jī)構(gòu)位于貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)東風(fēng)鎮(zhèn)核心地段,距離地鐵3號(hào)線東風(fēng)貴黔醫(yī)院站僅1.5公里,交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),便于家屬探訪與老人就醫(yī)出行。
機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)160張標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老床位,配備中央空調(diào)系統(tǒng)、無(wú)障礙電梯及24小時(shí)應(yīng)急呼叫裝置,每個(gè)房間均配置適老化衛(wèi)浴設(shè)施與智能監(jiān)測(cè)設(shè)備。120人規(guī)模的陽(yáng)光餐廳采用明廚亮灶設(shè)計(jì),由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年膳食指南制定四季食譜,特別針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病群體提供個(gè)性化餐飲方案。
在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,機(jī)構(gòu)實(shí)施護(hù)理員準(zhǔn)入考核制度,所有入職人員必須通過(guò)90課時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋老年心理學(xué)、康復(fù)護(hù)理技術(shù)、急救處置等專業(yè)模塊。值得關(guān)注的是其創(chuàng)新的"青老互助"模式,通過(guò)組織20-28歲年輕護(hù)理員與長(zhǎng)者結(jié)對(duì),既保障了全天候照護(hù)響應(yīng),又促進(jìn)了代際情感交流。
在服務(wù)特色上,機(jī)構(gòu)首創(chuàng)"五維健康管理體系",整合醫(yī)療監(jiān)測(cè)、康復(fù)理療、營(yíng)養(yǎng)膳食、心理疏導(dǎo)和文娛活動(dòng)模塊。與貴黔醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道,每周三安排全科醫(yī)生巡診,定期開展中醫(yī)養(yǎng)生講座與健康管理課堂。近千平方米的中央活動(dòng)區(qū)配備多媒體影音系統(tǒng)、書畫創(chuàng)作室及智能健身器械,滿足長(zhǎng)者多樣化文娛需求。
作為貴陽(yáng)市公建民營(yíng)養(yǎng)老項(xiàng)目的新銳代表,頤家養(yǎng)老院通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,實(shí)施院長(zhǎng)接待日與家屬滿意度調(diào)查制度。開業(yè)半年內(nèi)已組織社區(qū)開放日、孝親文化節(jié)等公益活動(dòng)12場(chǎng),逐步建立起良好的社區(qū)口碑。其創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式與年輕化服務(wù)團(tuán)隊(duì),為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)業(yè)注入新鮮活力。
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