上海閔行區莘莊鎮敬老院通過三級護理體系為老年人提供精準化服務。基礎護理包含每日居室清潔、床品定期換洗、組織文娛康復活動,醫護人員每日查房并執行用藥指導;二級護理在基礎服務上增加衣物洗滌服務;一級護理則提供晨晚間個人清潔協助、定期理發剃須及沐浴護理。對于失能臥床老人,專護服務實施定時翻身防褥瘡、個性化口腔與皮膚護理,確保每位老人得到尊嚴照護。
在生活保障方面,院內設有標準化老人食堂,嚴格執行食品衛生規范,每周定制營養均衡食譜,提供軟食流質餐及清真餐飲選擇。每月召開伙食委員會收集反饋,實現餐費獨立核算與賬目公示,確保膳食滿意度達80%以上。公共區域配備適老化設施,閱覽室配置有聲讀物及棋牌設備,庭院設置無障礙通道與休憩區。
醫療保健體系包含入院健康評估、年度體檢與電子健康檔案管理,康復團隊每日組織群體康復訓練,對臥床老人開展床邊復健。緊急呼叫系統覆蓋全區域,護理人員24小時動態巡查,實現急癥10分鐘響應機制。針對認知障礙群體,特別設置懷舊療法與音樂治療專區,通過多感官刺激延緩功能衰退。
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