常青社凱爾慈喜老年公寓(渝北區(qū)龍塔街道養(yǎng)老服務中心)作為重慶市民辦養(yǎng)老機構的標桿項目,憑借專業(yè)化服務體系和創(chuàng)新模式贏得了較高的社會認可度。該機構定位為集機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老于一體的綜合型護理機構,總面積達15000平方米,設有145-148張床位,覆蓋自理、半自理、全護理、認知癥照護及臨終關懷等多元化服務需求,價格體系靈活適配1000-8000元/月的消費梯度。
機構核心競爭力體現(xiàn)在認知癥專項照護領域,組建了包含醫(yī)護團隊、康復師、營養(yǎng)師的專業(yè)隊伍,實施“入院評估-定制方案-動態(tài)調整”的標準化流程。作為重慶市長護險定點機構和渝北區(qū)家庭養(yǎng)老床位試點單位,其服務已延伸至居家場景,通過智慧養(yǎng)老平臺提供適老化改造、遠程監(jiān)測等創(chuàng)新服務,形成了“機構-社區(qū)-家庭”三級聯(lián)動照護網(wǎng)絡。
硬件設施方面,配置了醫(yī)療康復區(qū)、中央活動大廳、營養(yǎng)膳食中心等功能分區(qū),引入體位轉換機、助行設備等適老化輔具。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)支持緊急呼叫定位、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測等科技助老功能,2022年獲評重慶市四葉級養(yǎng)老機構認證,標志著其服務質量達到地方行業(yè)高標準。
在運營特色上,機構創(chuàng)新開展代際融合活動,定期組織高校志愿者開展文化娛樂項目,注重長者精神生活質量。膳食服務采用營養(yǎng)師定制食譜,食材采購納入溯源管理體系,針對吞咽障礙等特殊需求提供個性化餐飲方案。
作為渝北區(qū)家庭養(yǎng)老床位首批試點,機構已累計完成200余戶適老化改造,建立居家服務快速響應機制,該項創(chuàng)新模式入選2023年重慶市養(yǎng)老服務業(yè)典型案例。雖然具體用戶評價數(shù)據(jù)未公開披露,但其持續(xù)獲得政策支持與行業(yè)認證,側面印證了服務質量和市場口碑的可靠性。
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