上海徐匯區龍華街道怡樂家園鄰里匯服務內容

徐匯區龍華街道怡樂家園鄰里匯是上海徐匯區重點打造的綜合性養老服務綜合體，位于豐谷路180弄101號，依托公建民營模式運營，集養老、醫療、康復、社區服務等多功能于一體。該機構于2024年10月正式投入運營，總建筑面積達10800平方米，規劃床位252張，目前已配備專業護理人員46名，未來團隊規模將擴展至80人以上，致力于為社區老年人提供全方位、多層次的養老服務。

在服務內容方面，怡樂家園鄰里匯創新推出認知障礙專業照護服務，引入寵物療法特色項目。機構內常駐名為“樂樂”的布偶貓作為“助老員”，通過互動撫觸、逗趣陪伴等方式緩解認知障礙老人的焦慮情緒。專設的“心靈小屋”為貓咪獨立活動空間，同時定期安排貓咪進入養護院公共區域與老人互動，輔以懷舊照相館、綠植種植區等場景化療愈空間，幫助老年群體重建社交信心與生活樂趣。

設施配置上，機構參照日本先進養老機構標準建設，室內采用老上海風情裝飾風格，設置兩人間與六人間兩種房型。六人間通過靈活隔斷設計兼顧隱私與照護便利，配備恒溫淋浴系統與智能衛浴設備，水溫恒定于40-43℃安全區間。公共區域設有智慧健康驛站，提供自助體測、康復訓練等服務，社區食堂每日供應營養餐食，中央活動區配置共享輪椅、健身器材及文化娛樂設施。

專業服務團隊涵蓋醫療護理、康復理療、心理咨詢等多領域人才，提供24小時生活照料與健康監測。針對不同照護需求，機構開放全托養老、日間照料、居家上門服務等多種模式，四級及以上護理等級老人可通過線上平臺便捷預約服務。特色活動方面，定期組織手工課程、懷舊沙龍、代際交流等社交項目，激發老年人參與熱情。

作為徐匯區“鄰里匯”民生工程的重要組成部分，怡樂家園深度融合社區資源，設置黨群服務中心、綜合為老服務站等共享空間，有效鏈接養老機構與周邊居民。通過創新服務模式與精細化運營管理，該機構已成為上海社區嵌入式養老的典范，為老年人構建起有溫度、有品質的晚年生活支持體系。