廣州市黃埔區(qū)龍頭山壽星院構建了覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務系統(tǒng),以"健康、快樂、尊嚴"為核心服務理念,形成了醫(yī)療護理、康復理療、生活照護、精神文化四大服務體系。院內(nèi)劃分自理區(qū)、介助區(qū)、介護區(qū)和認知癥照護專區(qū),實施"1+3"照護模式,由責任護士與照護員協(xié)同保障長者全天候健康監(jiān)護。
康復服務方面,800㎡智慧康復大廳配備天軌移位系統(tǒng)、情景模擬互動訓練儀等先進設備,獨創(chuàng)"腦卒中康復五步法"及"骨關節(jié)術后康復方案",康復團隊根據(jù)長者身體評估結果制定個性化訓練計劃。中醫(yī)養(yǎng)生中心提供針灸、推拿、藥膳調(diào)理等特色服務,針對糖尿病、高血壓等慢性病患者開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,建立四季養(yǎng)生方案。
生活照護體系實施分級管理制度,護理團隊24小時提供體位轉換、助浴喂食等精細化服務,特別針對認知癥長者開發(fā)色彩療法和音樂照護課程,設置電子圍欄系統(tǒng)保障安全。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)通過AI語音助手實現(xiàn)房間設備智能控制,健康數(shù)據(jù)實時同步家屬端APP,智能送餐機器人實現(xiàn)餐食精準配送。
營養(yǎng)膳食服務采用農(nóng)場直供模式,標準套餐包含低鹽、低脂及糖尿病專用餐型,餐飲團隊根據(jù)醫(yī)療建議定制每周食譜。文化娛樂板塊設有300㎡專業(yè)演藝廳及12個主題功能室,社工團隊策劃書畫創(chuàng)作、園藝療愈等特色活動,屋頂農(nóng)場開辟代際互動種植區(qū),定期舉辦"銀齡課堂"實現(xiàn)長者社會價值再創(chuàng)造。
醫(yī)療保障方面,院內(nèi)設置醫(yī)療門診并接入醫(yī)保系統(tǒng),與三甲醫(yī)院建立綠色轉診通道,康復治療項目醫(yī)保報銷比例達70%。護理費用實施長護險報銷政策,針對不同護理等級實行梯度收費,其中認知癥照護專區(qū)配備專業(yè)團隊,采用非藥物干預療法延緩病情發(fā)展。
該機構創(chuàng)新推出"基礎服務+個性定制"收費模式,單人間床位費涵蓋適老化智能家居及基礎護理,護理等級根據(jù)健康狀況動態(tài)調(diào)整。通過醫(yī)養(yǎng)融合服務體系與智慧化運營管理,為長者提供從生活照料到精神關懷的全方位養(yǎng)老解決方案。
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