上海市徐匯區(qū)華匯老年福利院通過科學化評估體系構建專業(yè)護理框架,采用國際通用的MMSE認知量表和Barthel指數(shù)雙維度評估機制,對入住老人的認知功能、生活自理能力進行精準分級。該院護理服務分為基礎照護、專項護理、康復支持三大模塊,護理人員需通過每月技能考核并接受第三方質量評估機構監(jiān)督,確保服務標準始終維持在上海市養(yǎng)老機構服務質量評價體系的前列。
針對認知癥照護領域,院方配備VR認知訓練系統(tǒng)和多感官刺激室,結合非藥物干預療法開展定向力訓練。數(shù)據(jù)顯示,腦卒中后遺癥患者經運動再學習療法干預后,F(xiàn)ugl-Meyer運動功能評分提升達35%,顯著改善肢體功能。在術后康復方面,康復治療師團隊運用經顱磁刺激儀等先進設備,配合中醫(yī)推拿技術,形成具有中西醫(yī)結合特色的康復方案。
該院建立三級護理響應機制:基礎護理團隊執(zhí)行每日6次健康巡檢,專業(yè)護士團隊負責藥物管理和慢性病監(jiān)測,醫(yī)療專家組通過遠程會診系統(tǒng)提供技術支撐。特別設置的認知癥專屬照護單元采用環(huán)形走廊設計和防走失門禁系統(tǒng),配備具有國際認證的認知癥照護專員,為不同病程階段的認知癥老人提供個性化干預。
醫(yī)療協(xié)同方面,院內全科醫(yī)生與徐匯區(qū)中心醫(yī)院建立綠色轉診通道,電子健康檔案系統(tǒng)實現(xiàn)檢驗報告、影像資料實時共享。康復科配備電動起立床、平衡訓練儀等專業(yè)設備,針對失能老人開展的體位轉換訓練有效降低壓瘡發(fā)生率,近兩年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示院內老人壓瘡發(fā)生率低于行業(yè)平均水平42%。
護理質量管理體系包含136項標準化操作流程,每季度邀請復旦大學護理學院專家開展服務質量審查。人文關懷方面實施"五個一"工程:每日一次心理疏導、每周一次文娛活動、每月一次家屬座談、每季一次外出郊游、每年一次健康慶典,形成具有海派特色的養(yǎng)老護理文化。
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