杭州市西湖區(qū)五云山療養(yǎng)院口碑、評(píng)價(jià)如何？

杭州市五云山療養(yǎng)院作為西湖區(qū)久負(fù)盛名的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，憑借得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和專業(yè)全面的健康管理服務(wù)在區(qū)域內(nèi)享有較高贊譽(yù)。這家成立于1953年的療養(yǎng)機(jī)構(gòu)坐擁西湖一級(jí)風(fēng)景區(qū)的核心地段，五云山麓與錢塘江畔的絕佳區(qū)位為其創(chuàng)造了每立方厘米高達(dá)4500個(gè)負(fù)氧離子的天然氧吧，園林式布局的50畝院區(qū)內(nèi)綠蔭環(huán)繞，無障礙通道與適老化設(shè)計(jì)貫穿各功能區(qū)域，為老人營(yíng)造出靜可品茗觀景、動(dòng)可漫步林間的療愈環(huán)境。

在硬件配置方面，療養(yǎng)院建有1.3萬平方米的現(xiàn)代化療養(yǎng)空間，包含配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等適老設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化客房112間，其中包含12間配備緊急呼叫系統(tǒng)的商務(wù)套房。醫(yī)療康復(fù)區(qū)配置的進(jìn)口彩超、數(shù)字化DR拍片系統(tǒng)等精密儀器，配合24小時(shí)動(dòng)態(tài)生命體征監(jiān)測(cè)體系，構(gòu)建起覆蓋急性醫(yī)療與慢性病管理的雙重保障。中央活動(dòng)區(qū)內(nèi)智能導(dǎo)檢系統(tǒng)與健身器械相輔相成，特色打造的中醫(yī)透藥治療室與藥膳食療坊，則充分彰顯其中西醫(yī)結(jié)合的康養(yǎng)特色。

服務(wù)體系層面，療養(yǎng)院沉淀70余年的干部保健經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為三大核心優(yōu)勢(shì)：其一，個(gè)性化"1+X"健康篩查體系通過智能評(píng)估生成專屬體檢方案；其二，中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)衍生出涵蓋沐足、貼敷等9大類36項(xiàng)傳統(tǒng)療法；其三，首創(chuàng)的HEAP心理健康支持計(jì)劃配備全天候云心理服務(wù)，配合社工團(tuán)隊(duì)策劃的園藝治療、書畫工坊等特色活動(dòng)，形成身心同治的立體干預(yù)模式。尤其值得稱道的是院內(nèi)30人的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，涵蓋臨床醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師及心理咨詢師，通過"1+5"服務(wù)小組模式為每位老人建立電子健康檔案并提供動(dòng)態(tài)健康管理。

從服務(wù)對(duì)象反饋來看，機(jī)構(gòu)在2024年杭州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)滿意度測(cè)評(píng)中斬獲綜合評(píng)分4.8/5的優(yōu)異成績(jī)，尤其在醫(yī)療響應(yīng)速度（15分鐘急救抵達(dá)率98.7%）和環(huán)境舒適度（室內(nèi)PM2.5日均值＜15μg/m3）兩項(xiàng)指標(biāo)上領(lǐng)跑同級(jí)機(jī)構(gòu)。不少家屬評(píng)價(jià)其"將療養(yǎng)的專業(yè)性與家的溫馨感完美結(jié)合"，老人們?cè)诮】禉n案中留言稱贊中醫(yī)調(diào)理顯著改善慢性病癥狀。作為杭州地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的標(biāo)桿單位，五云山療養(yǎng)院正以綠色康養(yǎng)理念引領(lǐng)行業(yè)革新，為銀發(fā)群體打造真正的頤養(yǎng)樂園。