廈門溫馨家園養老中心（廈門伍心養老院）服務內容

廈門溫馨家園養老中心（廈門伍心養老院）作為福建省首批五星級養老機構，依托占地35畝的園林式園區和46%的綠化率，為不同護理等級的長者構建了“養護醫學康”五位一體的復合型服務體系。中心實行分區照料體系，全面覆蓋自理型、半失能、全失能及特護老人群體，在生活照料、醫療保健、康復護理三大模塊形成了標準化服務流程。

醫療養護體系中，機構配備執業醫師、康復治療師、心理疏導師等組成的復合型團隊，設置24小時健康監測系統和三甲醫院綠色通道。針對慢性病管理實行個性化方案，建立電子健康檔案并每日監測生命體征，藥品管理采用智能分藥系統實現精準服藥。術后康復板塊涵蓋關節功能訓練、平衡能力恢復等專業理療項目，并配備美國進口步態分析儀等先進設備。

生活照護維度上，中心采用管家式服務模式，每位入住長者配置專屬護理小組。餐飲服務由營養師團隊根據代謝狀況制定7天循環菜單，糖尿病等特殊膳食單獨制備。居室配備智能化看護系統，包括防跌倒警報裝置、智能溫控設備及緊急呼叫系統。公共區域無障礙設計符合國標要求，配置液壓升降浴椅等適老化設施。

文化精神服務層面，機構設有老年大學、書畫創作室、聲樂排練廳等文娛空間，組建合唱團、門球俱樂部等15個興趣社團。心理咨詢師定期開展團體輔導，建立代際交流平臺連接周邊中小學志愿者。臨終關懷服務引入安寧療護理念，配備專業團隊進行疼痛管理和精神撫慰。

作為伍心養老連鎖機構的核心項目，該中心將標準化服務流程與本土化需求相結合，形成包含168項服務細節的質量控制體系。通過引進日本介護技術標準和德國康復評估體系，實現服務流程的精細化管理，連續三年在福建省養老機構服務質量評估中位列前三甲。