廣州越秀區(qū)六榕街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿項(xiàng)目,依托六榕街街道辦事處打造的嵌入式醫(yī)養(yǎng)綜合體,自2020年12月運(yùn)營(yíng)以來(lái)始終展現(xiàn)卓越服務(wù)能力。中心建筑面積1377平方米,采用“1+14+1+3”養(yǎng)老服務(wù)矩陣布局,形成了以頤康服務(wù)中心為核心、輻射14個(gè)服務(wù)站點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),精準(zhǔn)滿足轄區(qū)老人“十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”需求。
在功能配置上,中心深度融合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)服務(wù),設(shè)置全托照護(hù)區(qū)、日間托管中心及居家養(yǎng)老支持中心。其中醫(yī)療康復(fù)專區(qū)配備專業(yè)器材,支持老年人術(shù)后恢復(fù)與慢性病管理;中央活動(dòng)大廳采用無(wú)障礙設(shè)計(jì),配置適老化桌椅、多媒體娛樂(lè)設(shè)施及健康監(jiān)測(cè)設(shè)備,成為長(zhǎng)者社交互動(dòng)的重要場(chǎng)所。依托智慧養(yǎng)老系統(tǒng),中心提供家庭養(yǎng)老床位遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù),2023年累計(jì)完成居家服務(wù)近萬(wàn)次,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家的服務(wù)閉環(huán)。
餐飲服務(wù)板塊建設(shè)頗具亮點(diǎn),社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)么钆淙齻€(gè)助餐配餐點(diǎn)形成餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò),2023年度助餐服務(wù)量突破6萬(wàn)人次。中央廚房嚴(yán)格執(zhí)行適老化膳食標(biāo)準(zhǔn),提供糖尿病餐、低嘌呤餐等個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案。用餐區(qū)域采用防滑地膠與圓角家具,搭配可調(diào)節(jié)光照系統(tǒng),充分保障長(zhǎng)者用餐舒適度。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,中心整合醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、心理咨詢等多領(lǐng)域人才,配置持證養(yǎng)老護(hù)理員占比達(dá)85%以上。社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新開(kāi)展認(rèn)知癥干預(yù)課程,通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)療法等方式延緩病情發(fā)展。健康管理師定期組織體質(zhì)檢測(cè),建立動(dòng)態(tài)健康檔案,實(shí)現(xiàn)健康問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)早干預(yù)。
作為廣州市首批頤康中心試點(diǎn)單位,該中心在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面成效顯著,先后完成無(wú)障礙衛(wèi)生間改造、智能呼叫系統(tǒng)升級(jí)等適老化改造工程。服務(wù)流程嚴(yán)格執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系,2024年更入選越秀區(qū)“老有所養(yǎng)”示范項(xiàng)目。依托六榕街“書(shū)香嶺南”社區(qū)文化底蘊(yùn),定期開(kāi)展書(shū)法研習(xí)、經(jīng)典誦讀等文化活動(dòng),形成獨(dú)具特色的人文養(yǎng)老氛圍。
立足越秀區(qū)核心地段,中心周邊醫(yī)療資源豐富,步行范圍內(nèi)可達(dá)三家二甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)。社區(qū)環(huán)境整潔美觀,無(wú)障礙通道覆蓋率超過(guò)95%,配備專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)每日三次環(huán)境消殺。通過(guò)公建民營(yíng)模式創(chuàng)新,中心既保障普惠性養(yǎng)老服務(wù)供給,又提供個(gè)性化增值服務(wù),成為廣州中心城區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的典范樣本。
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