太保家園北京國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)通過(guò)多維度服務(wù)體系構(gòu)建起高品質(zhì)養(yǎng)老生活場(chǎng)景,其服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)覆蓋長(zhǎng)者全生命周期需求。社區(qū)每日提供標(biāo)準(zhǔn)化生活照料服務(wù),包含起居協(xié)助、特殊體位轉(zhuǎn)換護(hù)理等18項(xiàng)基礎(chǔ)項(xiàng)目,尤其針對(duì)失能老人配置智能化護(hù)理床墊與離床報(bào)警系統(tǒng),護(hù)理人員每2小時(shí)進(jìn)行巡查,確保臥床老人皮膚管理與健康監(jiān)測(cè)。文娛活動(dòng)體系以"周主題+月慶典"模式展開,周五下午京劇茶座、隔周非遺手作課堂形成固定品牌,配套專業(yè)級(jí)影音室可舉辦生日電影定制場(chǎng)次,2025年數(shù)據(jù)顯示日均活動(dòng)參與率達(dá)83%。
康復(fù)醫(yī)學(xué)中心配備德國(guó)LokoHelp步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人及日本DAHUTH上肢康復(fù)系統(tǒng),由三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化康復(fù)方案,針對(duì)術(shù)后康復(fù)期長(zhǎng)者實(shí)施每日3次功能性訓(xùn)練監(jiān)測(cè)。營(yíng)養(yǎng)膳食采用大數(shù)據(jù)配餐模式,每周依據(jù)126項(xiàng)健康指標(biāo)調(diào)整食譜,糖尿病餐食實(shí)現(xiàn)GL值動(dòng)態(tài)管控,配有專職營(yíng)養(yǎng)師對(duì)特殊膳食進(jìn)行入戶指導(dǎo)。
醫(yī)療支撐體系形成"5分鐘應(yīng)急響應(yīng)圈",社區(qū)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生及5G遠(yuǎn)程會(huì)診終端,與安貞醫(yī)院建立??妻D(zhuǎn)診通道。急救預(yù)案包含三組應(yīng)急救護(hù)隊(duì)24小時(shí)待命,2024年急救響應(yīng)平均時(shí)長(zhǎng)僅2.7分鐘。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)實(shí)施非藥物干預(yù)療法,通過(guò)懷舊治療室的光環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng),配合多感官刺激設(shè)備延緩病程進(jìn)展。
養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取多學(xué)科協(xié)作模式,康復(fù)師、社工、心理咨詢師組成個(gè)案管理小組,每季度進(jìn)行跨專業(yè)協(xié)同培訓(xùn)。質(zhì)量管控體系設(shè)置37項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)數(shù)字化看板,客戶滿意度連續(xù)12個(gè)月保持98%以上。空間設(shè)計(jì)融合適老化科技,走廊配備防跌緩沖地膠,衛(wèi)浴區(qū)域安裝納米疏水涂層實(shí)現(xiàn)秒速干燥,智慧養(yǎng)老平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)400余個(gè)安全節(jié)點(diǎn)。
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