重慶合展天池老年護(hù)養(yǎng)中心口碑、評(píng)價(jià)如何？

重慶合展天池老年護(hù)養(yǎng)中心以其專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)和醫(yī)療保障體系在業(yè)界形成良好口碑。作為重慶地區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表，該中心通過(guò)護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系與周邊三甲醫(yī)院合作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了醫(yī)養(yǎng)深度結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，老人可享受包含康復(fù)訓(xùn)練、慢性病管理等個(gè)性化護(hù)理方案，并通過(guò)醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)診療費(fèi)用的便捷報(bào)銷(xiāo)。

機(jī)構(gòu)管理層對(duì)長(zhǎng)者需求的高度重視形成服務(wù)特色。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)每周開(kāi)展駐點(diǎn)巡查機(jī)制，從膳食營(yíng)養(yǎng)搭配到文娛活動(dòng)設(shè)計(jì)均融入適老化思維，例如采用圖示化活動(dòng)指引系統(tǒng)提升老年人信息接收效率。在設(shè)備采購(gòu)方面，曾針對(duì)長(zhǎng)者反饋的洗澡椅舒適度問(wèn)題完成三次產(chǎn)品迭代，體現(xiàn)出以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的服務(wù)導(dǎo)向。

入住長(zhǎng)者普遍反映護(hù)理團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出超越家屬的照護(hù)專(zhuān)業(yè)性，24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)體系配合緊急醫(yī)療響應(yīng)機(jī)制，有效降低突發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)建立院長(zhǎng)直通反饋渠道，長(zhǎng)者可隨時(shí)提出個(gè)性化需求，近兩年服務(wù)滿(mǎn)意度持續(xù)保持在90%以上。2023年重慶養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中，該機(jī)構(gòu)在醫(yī)療配套、人文關(guān)懷維度位列主城片區(qū)前三。