高堂養(yǎng)老·大鐘亭頤養(yǎng)中心憑借其獨特的區(qū)位優(yōu)勢與服務(wù)理念,已成為南京高端養(yǎng)老機構(gòu)的標桿。頤養(yǎng)中心坐落于玄武區(qū)大鐘亭公園核心區(qū)域,三面環(huán)抱公園景觀,與紫峰大廈形成古今交融的城市畫卷,5000余平方米的專屬花園讓老人在都市中享有田園生活的靜謐。
機構(gòu)在空間規(guī)劃上充分體現(xiàn)適老化設(shè)計,101張床位包含單人間、雙人間及VIP套房多種選擇,所有居室均配置醫(yī)療級護理床與智能呼叫系統(tǒng)。房間內(nèi)獨立衛(wèi)浴采用無障礙設(shè)計,地暖系統(tǒng)與恒溫?zé)崴鞔_保四季舒適,每層公共區(qū)域設(shè)置康復(fù)訓(xùn)練器材和書畫創(chuàng)作空間,尤其通過連廊設(shè)計將各功能區(qū)與中央活動大廳無縫銜接。
醫(yī)養(yǎng)融合是該中心的核心競爭力,配置的24小時醫(yī)療團隊可進行日常健康監(jiān)測與慢性病管理,康復(fù)理療區(qū)引進日本介護技術(shù),針對術(shù)后康復(fù)與認知障礙制定個性化方案。體檢工作站定期聯(lián)合三甲醫(yī)院開展專項篩查,建立的電子健康檔案實現(xiàn)生命體征數(shù)據(jù)云端同步,讓家屬通過專屬端口實時掌握長者健康狀況。
在生活服務(wù)方面,中心創(chuàng)新推出"五心管家"模式,由營養(yǎng)師、康復(fù)師、心理咨詢師、生活管家和文娛專員組成復(fù)合型照護團隊。膳食服務(wù)采用"3+2"供餐體系,除三頓主餐外增設(shè)下午茶與晚間養(yǎng)生羹,糖尿病等特殊飲食需求可單獨定制。文娛活動涵蓋非遺手作、聲樂工坊等20余個興趣小組,定期組織的紫金山文化采風(fēng)與博物館參訪備受長者好評。
根據(jù)用戶反饋數(shù)據(jù)顯示,入住長者對護理響應(yīng)速度滿意度達98%,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)認可度92%。家屬普遍反映環(huán)境設(shè)施超出預(yù)期,特別是智能安防系統(tǒng)與跌倒預(yù)警裝置有效提升安全感。近期開展的"銀齡數(shù)字化"培訓(xùn)課程幫助長者掌握視頻通話、在線掛號等技能,這項創(chuàng)新服務(wù)在滿意度調(diào)查中獲得96%好評率。
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