大家的家杭州勝利河城心社區(qū)在護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出顯著的專業(yè)優(yōu)勢。社區(qū)組建了由執(zhí)業(yè)護(hù)士、康復(fù)師、護(hù)理員構(gòu)成的復(fù)合型照護(hù)團(tuán)隊(duì),通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)與定期技能考核確保人員資質(zhì)。團(tuán)隊(duì)采用分級(jí)護(hù)理機(jī)制,依據(jù)《老年人能力評(píng)估規(guī)范》為每位入住長者制定個(gè)性化護(hù)理方案,配備帶有心率監(jiān)測、緊急呼叫功能的智能看護(hù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康管理。
社區(qū)護(hù)理特色體現(xiàn)在醫(yī)養(yǎng)融合模式的深度實(shí)踐。護(hù)理團(tuán)隊(duì)與周邊三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道,配備智能藥柜和體征監(jiān)測設(shè)備,針對(duì)慢性病群體設(shè)置糖尿病護(hù)理單元、認(rèn)知癥專屬照護(hù)區(qū)。例如對(duì)認(rèn)知障礙長者采用蒙臺(tái)梭利激活療法,結(jié)合音樂治療和回憶療法延緩病程發(fā)展;對(duì)術(shù)后康復(fù)群體則由康復(fù)師制定肌肉力量訓(xùn)練計(jì)劃,配合中醫(yī)理療促進(jìn)功能恢復(fù)。
在生活照護(hù)層面,護(hù)理人員需完成36項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程培訓(xùn),從體位轉(zhuǎn)換到助浴輔助均執(zhí)行可視化操作規(guī)范。引入日本介護(hù)理念,通過沐浴更衣等日常照護(hù)維護(hù)長者尊嚴(yán)感,配備電動(dòng)移位機(jī)等適老化輔具降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。失能護(hù)理單元采用防褥瘡氣墊床搭配定時(shí)翻身系統(tǒng),配合營養(yǎng)師特制的吞咽障礙膳食方案,實(shí)現(xiàn)多維度的護(hù)理保障。
社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測中心,通過電子護(hù)理記錄系統(tǒng)追蹤服務(wù)過程數(shù)據(jù),每月組織護(hù)理案例研討會(huì)優(yōu)化服務(wù)流程。與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作開展認(rèn)知癥護(hù)理研究項(xiàng)目,將科研成果轉(zhuǎn)化為漸進(jìn)式功能訓(xùn)練等新型護(hù)理手段。智能物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測離床未歸等異常情況,護(hù)理響應(yīng)時(shí)間控制在90秒內(nèi),形成全天候安全保障網(wǎng)絡(luò)。
配套醫(yī)療資源方面,社區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生和藥劑師,與邵逸夫醫(yī)院開通綠色就醫(yī)通道,建立電子健康檔案云同步系統(tǒng)。康復(fù)大廳配置Bobath訓(xùn)練床、智能步態(tài)訓(xùn)練儀等專業(yè)設(shè)備,OT/PT康復(fù)方案由三甲醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)審核指導(dǎo),形成覆蓋急性期到穩(wěn)定期的全程護(hù)理體系。
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