濟南善德養(yǎng)老院護理服務(wù)展現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)深度融合的專業(yè)水準,依托山東大學(xué)第二醫(yī)院南部院區(qū)的醫(yī)療資源優(yōu)勢,構(gòu)建了全維度照護體系。護理團隊由三甲醫(yī)院資深醫(yī)護人員組成,配備專屬護士長全程跟蹤健康管理,實現(xiàn)“醫(yī)療查房+生活照護”雙軌并行模式。院內(nèi)獨創(chuàng)的5分鐘轉(zhuǎn)診通道和半小時跨院區(qū)應(yīng)急響應(yīng)機制,為急危重癥老人開辟生命綠色通道,近十年運營中保持零重大護理事故紀錄。
護理層級劃分精細,針對自理、半失能、失智及安寧療護老人定制個性化方案。失智照護區(qū)引入認知訓(xùn)練花園和懷舊療法工作室,采用非藥物干預(yù)延緩病程發(fā)展。醫(yī)療康復(fù)團隊每日開展床邊理療服務(wù),運用中醫(yī)定向透藥、神經(jīng)肌肉電刺激等18項技術(shù)改善老年慢性病癥狀,卒中后康復(fù)有效率達87%。
心理慰藉服務(wù)獨具特色,組建包含精神科醫(yī)師、社工師、藝術(shù)治療師的多學(xué)科團隊。通過音樂回憶療法、代際互動項目、寵物輔助治療等創(chuàng)新方式,成功改善32%入住老人的抑郁癥狀。安寧療護團隊持有國際認證的緩和醫(yī)療資格證書,運用疼痛管理系統(tǒng)和尊嚴療法,近三年累計服務(wù)臨終老人217例,家屬滿意度達98.6%。
智能護理系統(tǒng)實現(xiàn)全天候健康監(jiān)測,智能床墊捕捉異常生命體征準確率達94%,服藥機器人實現(xiàn)7×24小時精準給藥。護理質(zhì)量接受JCI國際認證體系監(jiān)管,76項護理操作規(guī)程均高于國家標準,連續(xù)五年在山東省養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中位列前三甲。
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