中山火炬開發區頤康老年服務中心自2016年搬遷新址以來,依托其完善的配套設施與創新型服務模式,已成為中山市標桿性醫養結合養老機構。該中心占地面積48畝,建筑面積達3.3萬平方米,設有300張床位并實施分區護理管理,針對全護理、半護理及智障專護需求分別設立獨立區域。在硬件設施方面,全院采用無障礙通道與防滑地面系統,所有居住單元均配備適老化智能家居設備,包括帶扶手圓角家具、冷暖空調系統、緊急呼叫裝置及輪椅適配洗手臺,特別設計的VIP套房更配置有體位智能監測設備,形成全時安全防護體系。
作為廣東省內首批通過五星級評定的養老機構,該中心在醫療資源整合方面表現突出。與火炬開發區醫院建立的戰略合作關系,確保24小時專業醫療保障無縫銜接。其醫養融合服務包括定期三甲醫院專家巡診、用藥動態監測體系及個性化康復方案設計,尤其對術后康復和慢性病管理具備專業化干預能力。近年推出的智慧養老平臺,通過物聯網技術實現生命體征實時監測、護理質量數字追溯等功能,尿感預警系統等科技助老設備顯著提升服務響應效率。
在生活服務體系構建上,該中心創新推出個性化點餐服務與代際餐飲空間,由專業營養師團隊根據健康評估數據制定膳食方案,特別開設的家屬共享餐廳增強了代際情感交流。康復理療區域配備國內先進的聲光電綜合訓練系統,結合園藝療法專區與認知訓練室,形成多維健康干預體系。文化娛樂方面則設立聲樂教室、書畫創作空間及智能體感游戲區,定期組織代際聯誼活動與社會志愿服務對接,充分激活長者社會參與感。
管理團隊連續多年保持行業標桿地位,先后獲得國家級養老標準化試點單位、廣東省巾幗文明崗等多項權威認證。服務質量控制體系引入國際Care Quality標準,建立從入托評估到服務追蹤的閉環管理機制。護理團隊實行階梯式培養計劃,持證護理師占比達92%,配合社會工作師與心理咨詢師形成跨專業服務矩陣。作為粵港澳大灣區養老創新示范基地,其推行的社區嵌入式養老模式已形成可復制經驗,持續引領區域養老服務水平提升。
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