蘇州福星護(hù)理院服務(wù)內(nèi)容

蘇州福星護(hù)理院作為江蘇省內(nèi)具有標(biāo)桿示范作用的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托其近20年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)資質(zhì)，形成了一套涵蓋醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)及生活照料的綜合服務(wù)體系。護(hù)理院通過精準(zhǔn)定位老年人多元化需求，現(xiàn)已發(fā)展為集醫(yī)療護(hù)理、慢性病管理、術(shù)后康復(fù)、臨終關(guān)懷等全周期服務(wù)于一體的綜合性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。

醫(yī)療護(hù)理方面，機(jī)構(gòu)配備心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師與注冊(cè)護(hù)士組成24小時(shí)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，針對(duì)腦卒中后遺癥、阿爾茨海默癥等老年常見病提供規(guī)范化診療服務(wù)。尤其對(duì)于糖尿病、高血壓等慢性病患者，實(shí)施“一病一方案”管理模式，通過定期巡診、動(dòng)態(tài)調(diào)整用藥方案等方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)干預(yù)。

生活照料體系涵蓋三級(jí)護(hù)理制度，具體包括為失能老人提供的全托護(hù)理服務(wù)，如體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防、鼻飼管護(hù)理等技術(shù)性操作；針對(duì)半失能老人的協(xié)助進(jìn)食、藥物服用提醒等日常監(jiān)護(hù)；以及面向健康老人的預(yù)防性健康管理，通過智能穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征。

康復(fù)理療板塊整合現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)與傳統(tǒng)中醫(yī)理療手段，配置PT（物理治療）、OT（作業(yè)治療）專業(yè)功能區(qū)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)患者制定漸進(jìn)式肌力訓(xùn)練計(jì)劃，運(yùn)用步態(tài)訓(xùn)練器、平衡杠等設(shè)備開展功能恢復(fù)訓(xùn)練。同步開展艾灸、穴位推拿等中醫(yī)調(diào)理項(xiàng)目，有效改善老年慢性疼痛、關(guān)節(jié)功能障礙等問題。

特色服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)在全國(guó)首創(chuàng)家庭照護(hù)床位服務(wù)模式，提供居家適老化改造指導(dǎo)及遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)技術(shù)支持。針對(duì)居家老人推出“醫(yī)康護(hù)一體化”上門服務(wù)包，涵蓋傷口換藥、管路護(hù)理等30余項(xiàng)專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，以及助浴、助餐、代購(gòu)等生活支持服務(wù)，形成機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系。

作為全國(guó)愛心護(hù)理工程示范基地，該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出認(rèn)知癥友好社區(qū)項(xiàng)目，采用多感官刺激療法、音樂回憶療法等非藥物干預(yù)手段延緩認(rèn)知衰退。社交支持方面，設(shè)置園藝治療區(qū)、書畫創(chuàng)作室等文娛空間，定期組織代際交流活動(dòng)，通過懷舊療法與生命回顧療法增強(qiáng)老年人社會(huì)連結(jié)感。

針對(duì)特殊需求群體，配置臨終關(guān)懷病房并提供哀傷輔導(dǎo)服務(wù)。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)與心理治療師共同制定個(gè)性化安寧療護(hù)方案，運(yùn)用疼痛管理、癥狀控制等姑息治療手段，輔以靈性關(guān)懷與家屬心理支持，幫助老年患者實(shí)現(xiàn)有尊嚴(yán)的生命謝幕。

在運(yùn)營(yíng)管理方面，機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵循JCI國(guó)際護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，建立三級(jí)質(zhì)量控制體系。護(hù)理人員持證率達(dá)100%，每季度開展急救技能復(fù)訓(xùn)與人文關(guān)懷專項(xiàng)培訓(xùn)，護(hù)理差錯(cuò)率控制在行業(yè)最低水平。通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程全程可追溯，家屬可通過客戶端實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志與健康評(píng)估報(bào)告。