廣州越秀區九如城東山頤康中心立足全生命周期養老服務需求,構建起多維度的專業化服務體系。在生活照料方面,提供24小時全天候個人護理服務,包括晨晚間起居協助、穿脫衣輔助、膳食遞送喂養、排泄清潔護理等標準化流程,并配置智能監測設備實現安全預警。服務團隊持有國家認證的養老護理資格證書,可針對失能、半失能老人實施不同級別的翻身拍背、壓瘡預防等專項護理。
健康管理模塊采用三級醫療協作模式,依托數字化健康監測系統每日記錄生命體征數據。慢性病管理方面,由三甲醫院老年病科醫師駐場開展季度健康評估,定制胰島素注射、血壓監測等12項干預方案。認知癥照護專區采用蒙特梭利療法,配備非藥物干預設備延緩病程發展。康復醫學中心配置下肢外骨骼機器人、平衡訓練系統等15類先進設備,康復治療師可為術后患者制定步態訓練、肌力恢復等7大類療程。
精神關懷服務凸顯人文溫度,設立心理咨詢室開展個體沙盤治療和家庭關系調解。文娛活動中心構建"五維課程體系",包含聲樂工坊、水墨丹青、智能設備教學等28個常態化興趣班,每月舉辦銀發讀書會、代際交流日等主題活動。記憶咖啡館作為特色社交空間,引導認知癥老人通過咖啡制作重建生活能力。中心采用無障礙設計標準,配置緊急呼叫系統、防滑地面、全自動衛浴設備等68項適老化設施。
護理質量管理引入國際JCI認證體系,建立三級質控網絡和風險預警機制。服務團隊每季度參與國家級繼續教育項目,采用情景模擬考核確保操作規范。智能化管理系統實現服務過程全追溯,家屬可通過專屬APP查看每日護理記錄。作為社區嵌入式養老綜合體,中心創新推行"喘息服務"和"家庭床位"項目,累計服務周邊2.3萬家庭。
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