上海普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院以體系化健康管理與精細(xì)化護理服務(wù)構(gòu)筑專業(yè)照護體系。養(yǎng)老院建立了三級健康監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),通過智能穿戴設(shè)備和護理人員巡查相結(jié)合的方式,每日完成生命體征動態(tài)采集與評估。院內(nèi)專設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療護理區(qū),配置24小時值守的執(zhí)業(yè)護士團隊,具備血壓血糖異常處置、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)、鼻飼護理等34項標(biāo)準(zhǔn)化護理操作能力。
在慢性病管理方面形成特色閉環(huán)服務(wù),由全科醫(yī)師、康復(fù)治療師和營養(yǎng)師組成跨學(xué)科團隊,針對高血壓、糖尿病等12種常見老年慢性病制定分級干預(yù)方案。依托與普陀區(qū)中心醫(yī)院建立的綠色通道,每月特邀心血管、神經(jīng)內(nèi)科領(lǐng)域?qū)<议_展聯(lián)合查房,實現(xiàn)用藥方案優(yōu)化調(diào)整及時化,近兩年糖尿病并發(fā)癥發(fā)生率下降21%。
專業(yè)心理支持系統(tǒng)覆蓋全護理周期,配備持證心理咨詢師開展每周3次的團體輔導(dǎo)和個性化咨詢。采用園藝療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段,建有400平方米的多功能療愈花園,通過季節(jié)主題種植活動促進老人認(rèn)知功能維護。數(shù)據(jù)顯示,入院長者抑郁量表評分較入住前平均降低38%。
護理團隊實行階梯式培養(yǎng)機制,要求初級護理員持有養(yǎng)老護理員三級證書比例達(dá)100%,中高級護理人員均完成認(rèn)知癥照護、安寧療護等專項培訓(xùn)。引入日本介護技術(shù)改良的39項本土化護理標(biāo)準(zhǔn),在體位轉(zhuǎn)換、助餐輔助等環(huán)節(jié)實現(xiàn)動作標(biāo)準(zhǔn)化,近三年家屬服務(wù)滿意率穩(wěn)定在96%以上。
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