上海耆諾家園養(yǎng)老公寓口碑、評價如何？

上海耆諾家園養(yǎng)老公寓作為浦東新區(qū)高端養(yǎng)老服務的標桿機構，近年來在行業(yè)評價體系中持續(xù)保持領先地位。該機構以醫(yī)養(yǎng)結合模式為核心競爭力，依托母公司十余年專業(yè)養(yǎng)老服務經驗，構建了從預防保健到專業(yè)護理的全周期照護體系，形成了獨特的服務口碑。

在運營實踐中，耆諾家園創(chuàng)新推出日式適老化設計理念，全屋采用防滑地板與圓角家具配置，設置醫(yī)療級供氧接口等37項適老細節(jié)，配合智能手環(huán)、健康監(jiān)測床墊等物聯(lián)網設備組成的預警系統(tǒng)，實現(xiàn)了60%意外事件發(fā)生率的顯著下降。其自主研發(fā)的智能化管理系統(tǒng)可將長者生命體征數(shù)據(jù)實時同步至護理站，保障三分鐘內應急響應速度，這在2024年上海市養(yǎng)老機構服務質量評估中獲得技術應用專項創(chuàng)新獎。

醫(yī)療資源配置方面，機構與華山醫(yī)院、浦東新區(qū)中心醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構建立深度合作，形成15分鐘應急醫(yī)療圈，同時院內配備專業(yè)康復理療師團隊，可提供術后康復、慢性病管理等定制化服務。根據(jù)近三年服務質量追蹤數(shù)據(jù)，醫(yī)療轉診效率較行業(yè)平均水平提升40%，慢性病控制達標率保持92%以上的優(yōu)異水平。

從社會評價維度分析，耆諾家園連續(xù)三年蟬聯(lián)浦東新區(qū)民政局評定的五星級養(yǎng)老機構稱號，在2024年長三角養(yǎng)老服務質量評比中入圍十佳榜單。第三方調研機構數(shù)據(jù)顯示，其環(huán)境滿意度達95%，護理服務專業(yè)度評分91.6%，餐食營養(yǎng)搭配認可度89.3%，均顯著高于區(qū)域內同類機構均值。特別是在失能老人照護領域，基于日本介護技術改良的體位管理方案，使壓瘡發(fā)生率控制在2%以下，該項數(shù)據(jù)獲得中國老年醫(yī)學學會的專項表彰。

值得注意的是，該機構在空間規(guī)劃上打破傳統(tǒng)養(yǎng)老院布局模式，通過設置家庭套房、茶道室、書畫創(chuàng)作區(qū)等功能空間，構建了符合現(xiàn)代長者精神需求的文化服務體系。位于臨港新城核心區(qū)的地理優(yōu)勢，使其周邊3公里范圍內覆蓋生態(tài)公園、文化場館等休閑設施，為入住長者提供了優(yōu)質的生活延伸場景。

上海耆諾家園養(yǎng)老公寓通過技術創(chuàng)新與服務深耕，已在長三角地區(qū)樹立起專業(yè)養(yǎng)老服務的品質標桿，其持續(xù)優(yōu)化的服務體系和前瞻性的管理理念，正推動著區(qū)域養(yǎng)老行業(yè)服務標準的持續(xù)升級。