上海市虹口區社會福利院服務內容

上海市虹口區社會福利院作為區域養老服務的標桿機構，創立于1987年，是政府直營的綜合性養老典范。機構位于虹口區密云路623號，建筑面積達6265平方米，規劃床位200張，依托完善的基礎設施和智能化管理系統，為經過長護險評估四級以上的虹口戶籍老人提供精準化照護服務。

在服務內容體系構建方面，該院形成了八大核心模塊：生活起居照料涵蓋24小時專業護理團隊，配備體位轉換機等適老設備；營養膳食服務由專業營養師制定糖尿病餐、流質餐等個性化餐譜；醫療保健體系包含與周邊醫院聯動的雙綠色通道，每月組織三甲醫院專家坐診；康復理療中心配置智能步態訓練儀等設備，實施運動功能評估與恢復計劃；認知照護專區采用多感官刺激療法延緩病程發展；精神慰藉服務由持證心理咨詢師開展心理沙盤治療，并定期舉辦代際溝通活動；文化教育板塊開設書法工坊、智能設備培訓等32門適老化課程；安全保障系統實現呼吸睡眠監測、離床預警等12項物聯網技術應用。

院內功能布局科學劃分出醫療康復區、記憶照護專區、活力生活區等不同空間，中央活動大廳配置體感游戲系統與VR虛擬旅行設備。住養房間采用適老化衛浴設計，配備電動護理床和緊急呼叫系統，床頭醫療帶整合吸氧、負壓吸引等醫用接口。消防安全系統實現煙感報警與噴淋裝置的全覆蓋，電梯設置雙路備用電源保障應急轉運。

專業團隊建設方面，建立醫、護、康、社四維人才梯隊，包含5名副主任醫師、18名持證護理員及3名專業社工。服務特色體現在三大創新模式：首創院內院外服務聯動機制，家庭照護床位服務延伸至周邊3公里社區；建立分級照護動態評估體系，護理方案每季度更新優化；開發智慧養老平臺實現家屬端APP實時查詢健康數據。

該機構連續三年獲評上海市養老機構服務質量監測優秀單位，其特色認知癥照護單元入選2024年長三角養老創新案例。收費標準透明規范，基礎住養費用包含21項服務內容，具體費用根據護理等級在每月3500-6000元區間浮動。作為政府實事項目，對特殊困難老人實行梯度化費用補貼政策。