柴泊湖武漢康養(yǎng)中心作為武漢市陽(yáng)邏經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的大型綜合性康養(yǎng)社區(qū),憑借其專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體系與完善的配套設(shè)施,近年來(lái)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域獲得顯著認(rèn)可。該中心由武漢交投集團(tuán)投資運(yùn)營(yíng),總建筑面積達(dá)70萬(wàn)平方米,可容納2萬(wàn)余人居住,是目前華中地區(qū)規(guī)模領(lǐng)先的養(yǎng)老社區(qū)之一。依托國(guó)企平臺(tái)資源,中心創(chuàng)新推出"一費(fèi)三地"候鳥(niǎo)式養(yǎng)老模式,長(zhǎng)者在支付基礎(chǔ)費(fèi)用的同時(shí),可享受武漢、海南、貴陽(yáng)三大康養(yǎng)基地的季節(jié)性旅居服務(wù),這種開(kāi)創(chuàng)性的運(yùn)營(yíng)理念備受市場(chǎng)關(guān)注。
在醫(yī)療護(hù)理體系建設(shè)方面,中心展現(xiàn)了鮮明的專(zhuān)業(yè)特色。其護(hù)理樓棟實(shí)施科學(xué)分層管理:首層醫(yī)療站配備全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì),可實(shí)時(shí)處理血壓監(jiān)測(cè)、藥物管理等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù);二層以上養(yǎng)老區(qū)域配置24小時(shí)響應(yīng)護(hù)理站,電子呼叫系統(tǒng)確保緊急情況5秒內(nèi)響應(yīng),并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)翻身拍背、皮膚狀態(tài)監(jiān)測(cè)等精細(xì)化護(hù)理操作。針對(duì)不同護(hù)理需求,特別設(shè)置了健康自理樓、半護(hù)理樓、全護(hù)理樓及認(rèn)知癥專(zhuān)區(qū),其中認(rèn)知癥照護(hù)采用非藥物干預(yù)療法,通過(guò)音樂(lè)治療、懷舊場(chǎng)景模擬等方式有效延緩病情發(fā)展。
康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)配備先進(jìn)設(shè)施與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),形成階梯式康復(fù)體系。中醫(yī)理療中心引進(jìn)智能艾灸床、深層肌肉刺激儀等設(shè)備,康復(fù)體檢中心配置步態(tài)分析系統(tǒng)與平衡訓(xùn)練儀,結(jié)合三甲醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診機(jī)制,為術(shù)后長(zhǎng)者制定個(gè)性化康復(fù)方案。物理因子治療室可提供中頻電療、超聲波治療等12種康復(fù)手段,并建立健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。
社區(qū)生活配套彰顯人性化設(shè)計(jì)理念,五大功能中心構(gòu)建完整服務(wù)體系。VIP單人間采用適老化家具與智能衛(wèi)浴系統(tǒng),公共區(qū)域鋪設(shè)防滑地膠并設(shè)置無(wú)障礙通道。餐飲中心配備營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),提供糖尿病餐、流食餐等6種定制膳食。娛樂(lè)中心設(shè)有書(shū)畫(huà)室、影音廳及800平方米多功能活動(dòng)廳,定期組織老年大學(xué)課程與文化交流活動(dòng),豐富長(zhǎng)者精神文化生活。
從運(yùn)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看,該中心通過(guò)醫(yī)養(yǎng)深度融合與智慧化管理,構(gòu)建了涵蓋健康管理、生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)促進(jìn)、文化娛樂(lè)的完整服務(wù)閉環(huán)。國(guó)企背景保障了服務(wù)的規(guī)范性與可持續(xù)性,多層級(jí)的護(hù)理體系可滿(mǎn)足從活力老人到失能失智長(zhǎng)者的多元化需求。特別是在應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制與跨區(qū)域養(yǎng)老模式上的創(chuàng)新,使其在武漢養(yǎng)老市場(chǎng)中形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),逐漸樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù)口碑。
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