太保家園成都國際頤養(yǎng)社區(qū)憑借其全方位的高標準服務體系,已成為西南地區(qū)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的重要標桿。社區(qū)規(guī)劃深度融入生態(tài)園林理念,整體綠化覆蓋率達65%,形成多維度景觀體系,包括中央水景花園、休閑步道和立體綠化墻等生態(tài)空間,嚴格遵循《老年人居住建筑設計規(guī)范》進行日照分析,確保每間居室日均自然采光時長超6小時。在氣候調(diào)節(jié)方面,采用復合型恒溫系統(tǒng)與智能化新風裝置相結合的解決方案,實現(xiàn)室內(nèi)濕度波動控制在±5%RH范圍內(nèi),溫度維持22-26℃舒適區(qū)間。
適老化設計體系充分體現(xiàn)科技賦能特色,空間布局采用三級動靜分區(qū)模式。居室內(nèi)部全屋采用1:20無高差坡度處理技術,配備電動平移門和滑軌移門系統(tǒng)。衛(wèi)浴空間集成防滑系數(shù)≥0.6的納米地磚,安裝可升降式安全扶手及坐式淋浴設備。智能照護系統(tǒng)內(nèi)置毫米波雷達監(jiān)測模塊,實現(xiàn)心率、呼吸頻率等生命體征的實時感知,結合智能燈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)可同步適應長者生物節(jié)律變化。
醫(yī)療配套體系構建起三級診療網(wǎng)絡,社區(qū)內(nèi)設的二級康復醫(yī)院配備64排螺旋CT、移動DR等先進設備,構建電子健康檔案動態(tài)管理系統(tǒng)。與華西醫(yī)院建立雙向轉診通道,通過5G遠程會診平臺實現(xiàn)專家聯(lián)合診療。應急預案體系配備專業(yè)急救小組,承諾緊急醫(yī)療響應時間不超過15分鐘,藥品配送系統(tǒng)實現(xiàn)30分鐘直達病區(qū)。
服務團隊由跨學科專業(yè)人才組成,包括注冊護士、康復治療師、心理咨詢師等28類崗位,嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系標準。照護方案實施個性化定制,每位入住長者均建立包含136項評估指標的個人健康檔案,照護計劃每季度進行動態(tài)調(diào)整。生活管家團隊提供24小時響應服務,涵蓋日常事務代辦、健康管理等16項標準化服務內(nèi)容。
文娛活動體系遵循馬斯洛需求層次理論,設置書畫創(chuàng)作、聲樂培訓等42個常設興趣小組,建成智能化適老化健身中心配備水中康復訓練池。每季度組織文化采風活動,與本地博物館、藝術院校建立長期合作。餐飲服務由注冊營養(yǎng)師團隊設計,針對36種常見慢性病制定專屬膳食方案,中央廚房獲得HACCP食品安全認證。
經(jīng)過五年運營實踐,該社區(qū)已形成完整的服務標準化體系,在2024年中國養(yǎng)老機構服務質(zhì)量評估中獲得五星級認證。其智慧康養(yǎng)解決方案被收錄為行業(yè)示范案例,連續(xù)三年入選四川省重點康養(yǎng)項目名錄。
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