鄭州市愛馨政和養護公寓口碑、評價如何？

鄭州市愛馨政和養護公寓作為河南愛馨養老服務集團旗下機構，憑借醫養融合創新模式在區域養老服務中形成顯著特色。該公寓經鄭東新區民政局批準設立，建筑面積達12000余平方米，配備160余張標準化養老床位，設置有雙人房、夫妻房及家庭化豪華間，居室內配置中央空調、醫用新風系統及無障礙衛浴設施，全面采用智慧化適老體系，包括緊急呼叫系統、中心供氧終端與電子監護設備。

在照護服務層面，機構實行四級護理服務體系，配置專業醫護團隊24小時值守。執行國際JCI標準清潔流程，每日執行居室深度保潔，床品實施每周三次更換制度。針對失能長者設有康復醫學中心，配備運動療法室、水療池及認知干預專區，并配備經顱磁刺激儀、步態分析系統等智能康復設備。

智慧養老系統架構實現運營全流程數字化管理，依托物聯網平臺實時監控長者生命體征，智能預警系統響應時效達15秒以內。作為國家級智慧健康養老示范項目單位，其自主研發的SAAS平臺已實現與三甲醫院診療數據互聯互通，為入住長者開通綠色轉診通道。

膳食服務體系由注冊營養師團隊管理，針對慢性病群體開發個性化餐食，實施3+2加餐模式（三餐兩點），采用中央廚房冷鏈配送。文娛板塊設有老年大學課程體系，涵蓋聲樂、書畫、智能設備應用等16門課程，年均舉辦社區聯動活動36場次。

運營管理方面，作為河南省首批五星級養老機構，連續三年在省民政廳服務質量監測中取得優秀評級。特別在認知癥照護領域，采用荷蘭MENTAL護理模式，失智專區入住率長期保持92%以上，家屬滿意度調查數據顯示護理服務好評率達94.6%。