武漢九州通人壽堂養(yǎng)老院服務(wù)內(nèi)容

武漢九州通人壽堂養(yǎng)老院作為智慧型康養(yǎng)綜合體，建立了醫(yī)養(yǎng)深度融合的服務(wù)體系，充分整合九州通集團(tuán)醫(yī)療資源與人壽堂養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了覆蓋醫(yī)療護(hù)理、生活照料、康復(fù)理療等多維度的服務(wù)體系。院區(qū)配備全科醫(yī)生及專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，設(shè)立內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等臨床科室，可進(jìn)行CT檢查、生化檢測(cè)等醫(yī)療項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)慢性病管理、術(shù)后康復(fù)、急性病癥處理等全周期醫(yī)療照護(hù)。

在居住照護(hù)方面，中心提供單雙人間多元化選擇，所有居室采用全屋適老化設(shè)計(jì)，配置智能呼叫系統(tǒng)與夜間感應(yīng)地?zé)簦o(hù)理人員24小時(shí)響應(yīng)老人需求。醫(yī)療級(jí)衛(wèi)浴空間配有電動(dòng)升降助浴椅、恒溫淋浴設(shè)備及360度安全扶手，護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行嚴(yán)格的分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同健康狀況老人定制個(gè)性化照護(hù)方案。

特色康復(fù)服務(wù)依托先進(jìn)理療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法等系統(tǒng)性康復(fù)訓(xùn)練。院內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)科配備物理治療室、水療室等功能區(qū)，運(yùn)用九州通引進(jìn)的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療器械，為失能半失能老人提供神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)階段性評(píng)估動(dòng)態(tài)調(diào)整康復(fù)計(jì)劃。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)貫穿服務(wù)體系，依托物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，異常數(shù)據(jù)即時(shí)推送至醫(yī)護(hù)工作站。遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)支持三甲醫(yī)院專(zhuān)家會(huì)診，院內(nèi)設(shè)置CT影像科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科等醫(yī)技科室，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)通過(guò)九州通醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)共享，形成便捷高效的診療閉環(huán)。

在生活服務(wù)維度，專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師制定低糖、低脂等特殊膳食方案，中央廚房配備食品安全檢測(cè)室。文娛板塊設(shè)置書(shū)畫(huà)室、聲樂(lè)教室等十余個(gè)活動(dòng)空間，社工團(tuán)隊(duì)每日組織健康講座、手工創(chuàng)作等集體活動(dòng)，節(jié)假日開(kāi)展主題聯(lián)歡會(huì)，定期安排外出文化參觀活動(dòng)。

針對(duì)認(rèn)知障礙群體，設(shè)立獨(dú)立照護(hù)專(zhuān)區(qū)并配置認(rèn)知訓(xùn)練器材，通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)手段延緩病程發(fā)展。護(hù)理院區(qū)實(shí)施封閉式安全管理，配置電子圍欄、離床報(bào)警等智能安防系統(tǒng)，輔以24小時(shí)醫(yī)護(hù)巡查制度，全方位保障長(zhǎng)者健康安全。

該院通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立覆蓋服務(wù)質(zhì)量、安全管控、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)等維度的87項(xiàng)管理制度。每季度邀請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理流程、院內(nèi)感染防控等進(jìn)行審計(jì)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。