天津市西青區(qū)人壽堂養(yǎng)老院構(gòu)建了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的多維度服務(wù)體系,在失能失智照護(hù)領(lǐng)域形成專業(yè)特色。其服務(wù)涵蓋醫(yī)療保健、康復(fù)理療、生活護(hù)理三大核心板塊,配備由主任醫(yī)師、康復(fù)治療師、護(hù)士及持證護(hù)理員組成的復(fù)合型團(tuán)隊(duì),采用信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候健康監(jiān)測(cè)。
在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域,機(jī)構(gòu)設(shè)有內(nèi)科門診、中醫(yī)診療及急救綠色通道,提供藥品管理、慢性病跟蹤、傷口護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)群體,配置運(yùn)動(dòng)療法、水療設(shè)備和高壓氧艙,結(jié)合針灸推拿等中醫(yī)理療手段開(kāi)展功能恢復(fù)訓(xùn)練。護(hù)理人員每日?qǐng)?zhí)行8節(jié)點(diǎn)體征監(jiān)測(cè)制度,及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)健康事件。
失能老人照護(hù)體系包含體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防等21項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程,對(duì)吞咽功能障礙者配置專業(yè)喂食器具。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)實(shí)施非藥物干預(yù)方案,通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)治療等手段延緩病程發(fā)展。24小時(shí)電子巡更系統(tǒng)確保每位住養(yǎng)者每30分鐘獲得護(hù)理巡視。
健康管理服務(wù)貫穿營(yíng)養(yǎng)膳食、心理支持等維度。注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師依據(jù)老年膳食指南設(shè)計(jì)7日循環(huán)菜單,針對(duì)糖尿病、腎病等特殊需求提供治療飲食。心理咨詢室配備沙盤治療設(shè)備,社工團(tuán)隊(duì)定期組織手工坊、益智游戲等非藥物干預(yù)活動(dòng),維持住養(yǎng)者社會(huì)功能。
作為持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,機(jī)構(gòu)引入JCI質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),每季度開(kāi)展第三方服務(wù)評(píng)估。護(hù)理操作間裝配可視化監(jiān)測(cè)系統(tǒng),關(guān)鍵護(hù)理環(huán)節(jié)執(zhí)行雙人核對(duì)制度。康復(fù)療效評(píng)估采用國(guó)際通用的FIM量表,確保服務(wù)過(guò)程可追蹤、效果可量化。
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