魯商福瑞達國際頤養中心構建了全方位、多層次的服務體系,充分滿足老年人從基礎生活照料到專業醫療康復的多元需求。依托醫養結合模式,中心一樓設置日間照料中心與綜合醫療門診,提供老年病科、中醫科、康復科等專業診療服務,同步實現山東省及濟南市醫保定點服務覆蓋,并落實長期護理保險專護、院護、家護服務,為失能、半失能及術后康復人群提供持續性醫療保障。
護理服務方面,中心根據長者健康狀況進行分級照護,劃分自理、半自理、失能、認知癥等專業護理區域。二層至五層設有216張床位,配置適老化家具及無障礙衛浴設施,同時配備軌道移位機、助行器等專業康復輔助設備。護理團隊由醫師、護師、康復師等專業人員構成,重點開展漸進式康復訓練,成功案例包括幫助完全失能老人恢復行走能力,彰顯康復干預的專業成效。
智能化養老系統貫穿全區域,包括室內外定位、跌倒報警、緊急呼叫等安全監測裝置,配合新風系統和中央空調實現環境智能調控。無障礙設計延伸至風雨連廊、輪椅坡道及走廊雙向扶手,確保行動安全。特色服務模塊中,社工團隊策劃書畫創作、數字生活體驗等文娛活動,心理咨詢室提供情緒疏導服務,營養膳食團隊依據個體健康數據定制餐食,并設置彈性供餐機制保障長者飲食需求。
人才培養體系形成核心競爭力,護理人員均來自專業院校養老護理科班,需完成兩年理論教育、一年半臨床實訓后方可持證上崗。服務團隊平均年齡29歲,兼具專業素養與創新活力,通過標準化服務流程與個性化關懷方案,實現尊嚴養老與品質服務的有機結合。作為山東省養老行業標準制定單位,中心持續引領適老化服務創新,打造醫養康護一體化的行業標桿。
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