上海虹口區(qū)紅日家園老年公寓作為長(zhǎng)三角地區(qū)高端養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu),自2011年運(yùn)營(yíng)以來(lái)已形成顯著的市場(chǎng)口碑。其以5500平方米現(xiàn)代化建筑為載體,通過(guò)防滑地板、智能護(hù)理設(shè)備及無(wú)障礙衛(wèi)浴系統(tǒng),打造出兼顧安全性與隱私性的居住空間。房型涵蓋單人間至三人間,配備適老化家居與采光通風(fēng)系統(tǒng),滿足不同長(zhǎng)者的個(gè)性化需求。
機(jī)構(gòu)核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在醫(yī)養(yǎng)深度融合,與上海市第十人民醫(yī)院建立綠色通道,院內(nèi)常駐全科醫(yī)生與專業(yè)康復(fù)團(tuán)隊(duì),可開(kāi)展術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等專項(xiàng)服務(wù)。創(chuàng)新設(shè)置的認(rèn)知訓(xùn)練室與"記憶家園"特色照護(hù)單元,針對(duì)認(rèn)知障礙群體提供科學(xué)干預(yù)方案,這種專業(yè)化服務(wù)模式使其成為上海市養(yǎng)老行業(yè)示范案例。
在精神文化領(lǐng)域,公寓通過(guò)每月生日會(huì)、代際交流活動(dòng)及3000冊(cè)藏書(shū)的文學(xué)沙龍,構(gòu)建多層次情感關(guān)懷體系。聲樂(lè)培訓(xùn)、書(shū)畫(huà)研習(xí)等18項(xiàng)常態(tài)化課程,配合智能設(shè)備教學(xué),有效維系長(zhǎng)者的社會(huì)連接能力。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)同步功能,為家屬搭建透明化監(jiān)督通道,此項(xiàng)設(shè)計(jì)在滿意度調(diào)研中獲得94%的家庭認(rèn)可。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持證護(hù)理員、心理咨詢師及社會(huì)工作者構(gòu)成,執(zhí)行200余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。從晨間健康監(jiān)測(cè)到夜間巡房護(hù)理,形成全天候響應(yīng)機(jī)制,特別是在體位轉(zhuǎn)換、助行輔助等細(xì)節(jié)服務(wù)方面,展現(xiàn)出近20年運(yùn)營(yíng)積累的專業(yè)水準(zhǔn)。環(huán)境設(shè)計(jì)上巧妙運(yùn)用綠植景觀與懷舊影視展映,營(yíng)造出社區(qū)化生活氛圍,延長(zhǎng)路地鐵站14分鐘步行可達(dá)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),兼顧長(zhǎng)者靜養(yǎng)需求與家屬探視便利。
收費(fèi)體系采用基礎(chǔ)護(hù)理套餐與增值服務(wù)組合模式,6060元/月的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。歷經(jīng)12年發(fā)展,該機(jī)構(gòu)累計(jì)服務(wù)超2000個(gè)家庭,在虹口區(qū)民政局的星級(jí)評(píng)選中連續(xù)五年保持五星級(jí)評(píng)定,其創(chuàng)新的"家"文化服務(wù)理念已成為行業(yè)效仿的典范。
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