成都親睦家學(xué)苑養(yǎng)老中心憑借其創(chuàng)新型養(yǎng)老模式在行業(yè)內(nèi)外獲得較高評價,尤其在環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理、文娛活動及膳食服務(wù)等方面獲得入住者與家屬的廣泛認(rèn)可。中心通過將現(xiàn)代化適老化設(shè)計與園林式景觀有機融合,為老年人營造出園林式居住空間。智能護(hù)理床位的電動升降功能與緊急呼叫系統(tǒng)實現(xiàn)全天候安全保障,醫(yī)療康復(fù)區(qū)內(nèi)配備的動態(tài)體征監(jiān)測設(shè)備可實時跟蹤長者健康狀況,這種集預(yù)防、監(jiān)測、治療為一體的智慧養(yǎng)老模式有效保障了居民的健康管理。
醫(yī)療團(tuán)隊配置是該中心的突出優(yōu)勢,由副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的多學(xué)科團(tuán)隊搭建起三級診療體系,除基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理外,更擅長老年慢病管理與術(shù)后康復(fù)。特別是與四川大學(xué)華西醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構(gòu)建立的綠色轉(zhuǎn)診通道,確保了危急病癥的快速響應(yīng)機制。康復(fù)理療師團(tuán)隊引入日本自立支援介護(hù)理念,通過專業(yè)評估制定的個性化康復(fù)計劃有效提升了半失能老人的生活品質(zhì)。
中心在精神文化建設(shè)方面表現(xiàn)亮眼,通過設(shè)立老年大學(xué)分院定期邀請專業(yè)師資開展聲樂、書畫等課程,配合每月主題活動的策劃執(zhí)行,形成覆蓋文化學(xué)習(xí)、手工創(chuàng)作、社交娛樂的立體活動體系。興趣社團(tuán)的自組織機制激發(fā)了長者的參與積極性,季度性周邊短途游活動設(shè)計合理考慮長者身體條件,這種將「康養(yǎng)」與「樂學(xué)」深度融合的創(chuàng)新實踐,顯著提升了在住長者的幸福感指數(shù)。
營養(yǎng)膳食服務(wù)系統(tǒng)化運作具有專業(yè)水準(zhǔn),膳食團(tuán)隊通過對300余份入住者健康檔案的建模分析,開發(fā)出覆蓋糖尿病餐、低脂餐等七大特色食譜體系。中央廚房采用六常法管理體系保障食品安全,明廚亮灶工程實現(xiàn)全流程可視化,這種將臨床營養(yǎng)學(xué)與食品安全管理相結(jié)合的服務(wù)模式,連續(xù)三年在成都養(yǎng)老機構(gòu)食品安全評比中位居前列。
綜合服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升使該中心在2024年成都市星級養(yǎng)老機構(gòu)評選中獲評五星級資質(zhì),第三方滿意度調(diào)查顯示家屬推薦意愿度達(dá)93.6%。其以長者需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念、醫(yī)養(yǎng)康護(hù)相結(jié)合的專業(yè)能力、智慧化與人性化并重的管理特色,已成為西部地區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老的典范樣本。
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