廣州市越秀區東山福利院創辦于1987年,是區民政局直屬的綜合性養老機構,歷經三十余年發展已成為集養護、醫療、康復于一體的多院區養老綜合體。全院總占地面積達3萬平方米,建筑面積超2萬平方米,現設四個院區共450張床位,包含自理、半自理、全護理及認知癥照護等專業分區,全方位滿足不同護理等級老年人的養老需求。
該院創新構建醫療與養老深度融合的服務體系,主院區毗鄰中山大學腫瘤防治中心、廣東省人民醫院等三甲醫院,通過綠色轉診通道可實現10分鐘內急診轉送。院內配備專業醫療團隊,采用醫療與生活護理交叉服務模式,醫師每日巡房建立健康檔案,針對慢性病及術后康復群體開展精準評估,制定個性化康復方案。先進醫療設備與中醫理療手段結合,有效改善失能老人肢體功能,緩解慢性疼痛。
在適老化環境打造方面,主院區綠化覆蓋率超40%,保留百年古樹形成生態氧吧,花園內設置無障礙門球場、環形健身步道及休憩涼亭。分院區巧妙融合嶺南建筑特色,外立面采用騎樓元素,室內運用防眩光照明系統和暖色調裝飾,營造溫馨居所。全院嚴格推行無障礙設計標準,醫療電梯、圓角家具、智能呼救系統等安全設施全覆蓋,防滑地磚與走廊扶手構成雙重防護。
服務特色突出人文關懷與品質生活,營養師團隊根據不同健康狀況制定膳食計劃,提供糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊餐飲服務。文娛方面設置書畫室、棋牌室、多媒體活動廳,定期開展健康講座、生日會、節慶聯歡等活動,更引入高校志愿者與社會團體共建精神慰藉項目,有效緩解老年人的社會疏離感。針對臨終關懷群體,配備專業社工提供心理疏導與安寧服務。
作為政府重點民生工程,該院承擔著越秀區特困老人的醫療救助與養護重任,在保證兜底保障對象優先入住的同時,向社會開放優質養老資源。收費體系體現普惠特性,自理床位起價3000元/月,護理費用按需分級計費,性價比在同類公辦機構中優勢顯著。通過公建民營改革創新,持續探索醫養結合服務新模式,為粵港澳大灣區養老事業發展提供重要參考樣本。
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