昆明官渡區養老綜合服務示范中心是昆明市首個集養老服務、生活服務與衛生服務于一體的創新型養老綜合體,項目位于官渡區關上街道融城春曉10幢,依托1.6億元總投資打造出4581.54平方米的現代化養老空間。作為政府主導的民生工程,該中心通過"公建民營"模式整合社會資源,以城市核心區位優勢輻射周邊密集住宅區,形成"15分鐘養老服務圈"的便民布局。
示范中心規劃布局科學合理,1至4層空間劃分為十五大功能分區,涵蓋健康評估中心、康復訓練室、理療保健區、日間照料中心等醫療養護板塊,同時配置智慧信息呼叫系統、三社聯動工作站及輔具租售中心等創新模塊。樓頂花園與社區衛生服務中心相得益彰,既滿足長者戶外活動需求,又實現醫養資源的無縫對接。照護區設置45張標準化床位,提供單人間、標準間、家庭套間及多人間等多元化房型,全屋適老化設計配備緊急呼叫系統、無障礙衛浴等設施,全面適配自理、失能、失智等不同身體狀況長者的居住需求。
服務體系構建方面,示范中心獨創"雙閉環"服務模式,整合30類上百項精細化服務內容。依托"線上+線下"智慧平臺,實現從店門到家的全鏈條服務覆蓋,包括居家助餐、健康監測、康復指導等個性化項目。專業團隊由執業醫師、康復師、營養師及資深護理員組成,通過智能穿戴設備實時追蹤長者生命體征,運用大數據分析制定階段性照護計劃。特別設立的居家養老呼叫中心可快速響應緊急救助,確保24小時服務不間斷。
作為區域性養老服務樞紐,該中心兼具服務供給與行業引領雙重職能。通過建立標準化服務流程、信息化管理系統及人才實訓體系,為轄區養老機構提供可復制的運營范本。政府監管平臺的嵌入,有效推動服務質量評估與資源統籌調配,形成"機構-社區-居家"三級聯動服務體系。社區嵌入式定位更激活了代際交流,定期舉辦的非遺手作、園藝療愈等文娛活動,為長者重構社交網絡創造了優質平臺。
昆明官渡區養老綜合服務示范中心憑借前瞻性的規劃設計、專業化服務團隊及智能化管理體系,正在重塑城市養老新生態。其"醫養康護娛"五位一體的服務矩陣,既保障了長者的生活尊嚴與健康安全,又通過資源整合實現了普惠養老的社會價值,成為云南省現代化養老服務的標桿項目。
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